ข้อกำหนดการให้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 23 กันยายน 2026

ยินดีต้อนรับสู่ PandaNpc! ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้บริการของท่านที่ให้บริการโดย PandaNpc Inc. ("PandaNpc", "เรา" หรือ "บริษัท")

1. การยอมรับข้อกำหนด

โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ท่านยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

ท่านรับรองและยืนยันว่า:

• ท่านมีอายุอย่างน้อย 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำสำหรับการให้ความยินยอมทางดิจิทัลในเขตอำนาจศาลของท่าน)
• หากท่านอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุบรรลุนิติภาวะในเขตอำนาจศาลของท่าน) ท่านใช้บริการโดยได้รับความยินยอมและการดูแลจากผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมายซึ่งตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ท่านไม่ได้ถูกห้ามไม่ให้ใช้บริการของเรา
• ท่านจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

2. คำอธิบายบริการ

PandaNpc เป็นแพลตฟอร์มผู้ช่วยสนทนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ให้บริการดังต่อไปนี้:

• การเข้าถึงโมเดลภาษาขนาดใหญ่หลายตัว (ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini, ฯลฯ)
• การสนทนาและการสร้างเนื้อหาอัจฉริยะ
• การโต้ตอบแบบมัลติโมดัล (ข้อความ รูปภาพ)
• การกำหนดค่า AI แบบกำหนดเอง
• คุณสมบัติและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกบริการใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3. บัญชีผู้ใช้

ในการใช้คุณสมบัติบางอย่าง ท่านจำเป็นต้องสร้างบัญชี ท่านตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• รักษาความถูกต้องของข้อมูลบัญชีของท่าน
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่แบ่งปันข้อมูลประจำตัวบัญชีของท่านกับผู้อื่น
• ไม่สร้างบัญชีปลอมหรือบัญชีที่ทำให้เข้าใจผิด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการ ยุติบัญชี หรือลบเนื้อหา

4. ความประพฤติและความรับผิดชอบของผู้ใช้

ท่านตกลงที่จะไม่:

• ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับใด ๆ
• ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• อัปโหลดโค้ดที่เป็นอันตรายหรือไวรัส
• แทรกแซงหรือขัดขวางการให้บริการ
• เข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้รายอื่น
• ใช้บริการเพื่อกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• ใช้ทรัพยากรบริการในทางที่ผิดหรือมากเกินไป
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามแยกซอร์สโค้ด
• สร้างบริการที่แข่งขันกับเรา

การละเมิดกฎเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยุติ

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการและเนื้อหา คุณสมบัติ และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของ PandaNpc ซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ท่านสร้างหรืออัปโหลด แต่ท่านให้สิทธิ์เราในการใช้เนื้อหานั้นเพื่อให้บริการ

6. บริการแบบชำระเงิน

คุณสมบัติบางอย่างอาจต้องชำระเงิน เกี่ยวกับบริการแบบชำระเงิน:

• ค่าธรรมเนียมทั้งหมดคิดเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
• คุณสมบัติแบบชำระเงินใด ๆ จะถูกเสนอ เรียกเก็บเงิน ต่ออายุ และคืนเงินตามข้อกำหนดที่แสดง ณ จุดซื้อบนแพลตฟอร์มที่ท่านซื้อ
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ท่านรับผิดชอบภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายการคืนเงิน (TokenPlan และ Agent Cloud)

• บริการเริ่มทันทีหลังการซื้อ
• การชำระเงินแต่ละครั้ง (รวมการต่ออายุแต่ละครั้ง) ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ หากติดต่อ support@pandanpc.com ภายใน 7 วันนับจากการเรียกเก็บครั้งนั้น และไม่มีการใช้งานในรอบบิลนั้น
• "การใช้งาน" รวมถึงโควตา Token Plan ใด ๆ และการใช้ Agent Cloud ใด ๆ (ชั่วโมงที่รวมอยู่หรือส่วนเกิน) เมื่อมีการใช้งานแล้ว การชำระเงินนั้นจะไม่สามารถคืนเงินได้
• การซื้อผ่าน Apple App Store จะได้รับการคืนเงินโดย Apple ตามนโยบายของ Apple
• ผู้บริโภคใน EU/EEA/สหราชอาณาจักร: การซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ถือว่าคุณร้องขออย่างชัดแจ้งให้บริการเริ่มทันที และรับทราบว่าสิทธิ์ยกเลิกภายใน 14 วันจะสิ้นสุดเมื่อเริ่มให้บริการแล้ว การคืนเงินภายใน 7 วันสำหรับการซื้อที่ยังไม่ได้ใช้ยังคงมีผล

การสมัครสมาชิก การต่ออายุอัตโนมัติ และการยกเลิก

• การสมัครสมาชิกบนเว็บ (TokenPlan) เรียกเก็บเงินรายเดือนเป็นดอลลาร์สหรัฐผ่าน Stripe และจะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือนในราคาที่แสดงขณะซื้อจนกว่าคุณจะยกเลิก
• การซื้อแบบหนึ่งเดือนจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ
• คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อในหน้าสมาชิกผ่าน "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" ("Cancel subscription") หลังยกเลิก สิทธิประโยชน์ของคุณจะยังคงอยู่จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าต่ออายุอีก การคืนเงินจะดำเนินการตามนโยบายการคืนเงินข้างต้นเท่านั้น

TokenPlan

• TokenPlan มีโควตาการใช้โมเดล (เครดิต) ที่รีเซ็ตทุก 7 วันระหว่างที่การสมัครสมาชิกยังมีผล พร้อมขีดจำกัดอุปกรณ์และเซสชันที่แสดงสำหรับแพ็กเกจของคุณ
• เมื่อใช้โควตาหมด การใช้งานเพิ่มเติมจะถูกหักจากยอดคงเหลือในบัญชีตามอัตราที่ระบุหากคุณมียอดคงเหลือ หากไม่มียอดคงเหลือ คำขอจะหยุดจนกว่าโควตาจะรีเซ็ต
• โควตาที่ไม่ได้ใช้จะไม่ถูกยกยอดและไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด

Agent Cloud

• แพ็กเกจที่มี Agent Cloud จะรวมชั่วโมงการทำงานที่แสดงสำหรับแพ็กเกจในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน
• เวลาทำงานที่เกินชั่วโมงที่รวมไว้จะถูกชำระล่วงหน้ารายชั่วโมงจากยอดคงเหลือในบัญชี หากยอดคงเหลือไม่เพียงพอ Agent Cloud จะหยุดทำงาน
• Agent Cloud อาจถูกหยุดเมื่อไม่ได้ใช้งานและจะเริ่มทำงานอีกครั้งเมื่อคุณใช้งาน ดิสก์จะถูกเก็บไว้ตราบที่การสมัครสมาชิกยังมีผล
• เมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุด Agent Cloud จะหยุดทันที และข้อมูลจะถูกลบถาวร 15 วันหลังสิ้นสุดรอบที่ชำระล่าสุด โปรดสมัครใหม่ภายในระยะเวลาดังกล่าวเพื่อเก็บไว้ และสำรองข้อมูลที่คุณต้องการ
• การใช้ Agent Cloud อยู่ภายใต้นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของ Agent Cloud

สิทธิในการถอนตัว (ผู้บริโภคใน EU/EEA/สหราชอาณาจักร)

ข้อมูลการถอนตัว คุณมีสิทธิถอนตัวจากสัญญานี้ภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล ระยะเวลาถอนตัวสิ้นสุด 14 วันหลังจากวันที่ทำสัญญา หากต้องการใช้สิทธิถอนตัว คุณต้องแจ้งเรา (PandaNpc Inc., support@pandanpc.com) ถึงการตัดสินใจถอนตัวด้วยคำแถลงที่ชัดเจน เช่น อีเมล คุณอาจใช้แบบฟอร์มการถอนตัวตัวอย่างด้านล่างได้ แต่ไม่บังคับ เพื่อให้ทันกำหนด เพียงส่งการแจ้งใช้สิทธิถอนตัวก่อนระยะเวลาถอนตัวสิ้นสุดก็เพียงพอ

ผลของการถอนตัว หากคุณถอนตัวจากสัญญานี้ เราจะคืนเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณโดยไม่ชักช้าเกินควร และไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับแจ้งการตัดสินใจของคุณ โดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับที่คุณใช้ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง และคุณจะไม่เสียค่าธรรมเนียมใดๆ จากการคืนเงินนี้ หากคุณขอให้เริ่มให้บริการระหว่างระยะเวลาถอนตัว คุณจะต้องชำระเงินแก่เราตามสัดส่วนของบริการที่ได้ให้ไปแล้วจนถึงเวลาที่คุณแจ้งถอนตัว

การปฏิบัติทันที หากขณะซื้อคุณได้ร้องขออย่างชัดแจ้งให้บริการเริ่มทันทีและรับทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธิถอนตัวเมื่อเริ่มปฏิบัติตามสัญญา สิทธิถอนตัวจะสิ้นสุดตามที่อธิบายไว้ในนโยบายการคืนเงินข้างต้น เท่าที่กฎหมายอนุญาต

แบบฟอร์มการถอนตัวตัวอย่าง (กรอกและส่งแบบฟอร์มนี้เฉพาะเมื่อคุณต้องการถอนตัวจากสัญญา):

ถึง: PandaNpc Inc., support@pandanpc.com

ข้าพเจ้า/พวกเรา (*) ขอแจ้งว่าข้าพเจ้า/พวกเรา (*) ถอนตัวจากสัญญาของข้าพเจ้า/พวกเรา (*) สำหรับการให้บริการต่อไปนี้ (*):

สั่งซื้อเมื่อ (*) / ได้รับเมื่อ (*):

ชื่อผู้บริโภค:

ที่อยู่ผู้บริโภค:

ลายมือชื่อผู้บริโภค (เฉพาะกรณีแจ้งแบบฟอร์มนี้เป็นกระดาษ):

วันที่:

(*) ขีดฆ่าข้อความที่ไม่เกี่ยวข้อง

7. เนื้อหาและข้อมูล

เกี่ยวกับเนื้อหาของท่าน:

• ท่านรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อเนื้อหาของท่าน
• ท่านรับรองว่าท่านมีสิทธิที่จำเป็น
• เราอาจตรวจสอบแต่ไม่มีข้อผูกพันในการตรวจสอบ
• เราสามารถลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ได้
• ท่านให้สิทธิ์เราในการใช้เนื้อหาของท่าน

เกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI:

• เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง
• ท่านรับผิดชอบในการตรวจสอบและใช้เนื้อหา AI
• เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่สร้างโดย AI

การโต้ตอบกับ AI และเนื้อหาที่สร้างโดย AI

• เมื่อคุณใช้แชต เอเจนต์ และฟีเจอร์ AI อื่นๆ คุณกำลังโต้ตอบกับระบบ AI ไม่ใช่มนุษย์ คำตอบ โค้ด รูปภาพ และผลลัพธ์อื่นๆ สร้างขึ้นโดยโมเดล AI
• เนื้อหาที่คุณแชร์แบบสาธารณะอาจมีผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI อย่านำเสนอว่าเป็นผลงานของมนุษย์หากจะทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิด

การรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

• ลิงก์แชร์สาธารณะทำให้ทุกคนที่มีลิงก์มองเห็นเนื้อหาได้ หากต้องการรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม ให้ใช้ลิงก์ "รายงานเนื้อหานี้" ("Report this content") บนหน้าที่แชร์ หรืออีเมลไปที่ support@pandanpc.com ซึ่งเป็นจุดติดต่อของเราสำหรับหน่วยงานรัฐด้วย เราจะตรวจสอบรายงานและอาจลบเนื้อหาหรือจำกัดบัญชี

8. ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวของท่านสำคัญสำหรับเรา แนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของเรามีรายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

โดยการใช้บริการ ท่านตกลงที่จะ:

• แนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลของเรา
• ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในสถานที่ทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน
• เราอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สมเหตุสมผล แต่ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้

9. บริการบุคคลที่สาม

บริการของเราอาจบูรณาการหรือเชื่อมโยงกับบริการของบุคคลที่สาม:

• บริการบุคคลที่สามเหล่านี้มีข้อกำหนดและนโยบายของตนเอง
• เราไม่รับผิดชอบต่อบริการของบุคคลที่สาม
• ท่านใช้บริการบุคคลที่สามด้วยความเสี่ยงของท่านเอง
• เราไม่ได้ให้การรับรองบริการของบุคคลที่สาม

บริการบุคคลที่สามรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ผู้ให้บริการโมเดล AI (OpenAI, Anthropic, ฯลฯ)
• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน
• บริการวิเคราะห์ข้อมูล

10. การปฏิเสธความรับผิด

บริการนี้ให้ไว้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามความพร้อมใช้งาน" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ

เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดโดยชัดแจ้ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ความสามารถในการซื้อขายได้
• ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• การไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือ
• การทำงานที่ปราศจากข้อผิดพลาด

เราไม่รับประกันว่า:

• บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
• ข้อบกพร่องจะได้รับการแก้ไข
• บริการปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตราย
• ผลลัพธ์จะถูกต้องหรือเชื่อถือได้

11. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต PandaNpc จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษใด ๆ
• การสูญเสียผลกำไร รายได้ หรือข้อมูล
• การหยุดชะงักหรือความไม่พร้อมใช้งานของบริการ
• การกระทำของบุคคลที่สาม
• การลบหรือความเสียหายของเนื้อหาหรือข้อมูลของท่าน

ความรับผิดทั้งหมดของเราจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระให้เราในระยะเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา หรือ 100 ดอลลาร์สหรัฐ (แล้วแต่จำนวนใดสูงกว่า)

บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีการจำกัดความรับผิด ดังนั้นข้อจำกัดเหล่านี้อาจไม่นำมาใช้กับท่าน

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะแก้ต่าง ชดใช้ค่าเสียหาย และคุ้มครอง PandaNpc และบริษัทในเครือ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของบริษัทจากข้อเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย และค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

• การใช้บริการของท่าน
• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของท่าน
• การละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลที่สามใด ๆ ของท่าน
• เนื้อหาของท่าน
• ความประมาทหรือการกระทำผิดโดยเจตนาของท่าน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าดำเนินการแก้ต่างและควบคุมแต่เพียงผู้เดียวในเรื่องใด ๆ

13. การยุติ

เราอาจยุติหรือระงับบัญชีของท่านได้ตลอดเวลาไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• กิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• การไม่เคลื่อนไหวเป็นเวลานาน
• ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของเรา

เมื่อมีการยุติ:

• สิทธิ์การเข้าถึงของท่านจะสิ้นสุดทันที
• ข้อมูลของท่านอาจถูกลบ
• ข้อกำหนดบางประการจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
• ท่านยังคงรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นก่อนการยุติ

ท่านสามารถยุติบัญชีของท่านได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา

14. การระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา

ข้อพิพาทใด ๆ ควรได้รับการระงับผ่าน:

1. การพยายามระงับครั้งแรกผ่านการเจรจาอย่างฉันมิตร
2. หากการเจรจาล้มเหลว ให้ระงับผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน
3. การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการภายใต้กฎของสมาคมอนุญาโตตุลาการอเมริกัน (AAA)
4. สถานที่อนุญาโตตุลาการคือรัฐไวโอมิง
5. คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน

ท่านสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนและสิทธิ์ในการเข้าร่วมการฟ้องร้องแบบกลุ่ม

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่าน:

• การแจ้งเตือนทางอีเมล
• การแจ้งเตือนภายในบริการ
• ประกาศบนเว็บไซต์

การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ ท่านต้องหยุดใช้บริการ

เราขอแนะนำให้ท่านทบทวนข้อกำหนดเหล่านี้เป็นประจำ

16. ข้อกำหนดทั่วไป

การแบ่งแยกได้: หากข้อกำหนดใดถูกพิจารณาว่าไม่สมบูรณ์ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลสมบูรณ์

ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านและ PandaNpc เกี่ยวกับบริการ

การไม่ใช้สิทธิ์: การไม่ใช้สิทธิ์ใด ๆ ของเราไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้น

การโอนสิทธิ์: ท่านไม่สามารถโอนสิทธิ์ของท่านภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ แต่เราสามารถโอนสิทธิ์ของเราได้อย่างอิสระ

เหตุสุดวิสัย: เราไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา

17. ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเรา:

PandaNpc Inc. 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, United States Wyoming Secretary of State ID: 2025-001661823 Support: support@pandanpc.com

เราจะตอบกลับข้อสอบถามของท่านภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล