गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 11 जून, 2026

PandaNpc Inc. ("हम", "हमें" या "हमारा") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और इस गोपनीयता नीति के अनुपालन के माध्यम से इसकी सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

1. व्यक्तिगत डेटा का संग्रह

जब आप हमारी साइट और सेवा का उपयोग करते हैं तो हम व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। व्यक्तिगत डेटा कोई भी जानकारी है जो आपसे संबंधित है, आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानती है या आपकी पहचान के लिए उपयोग की जा सकती है, जिसमें शामिल हैं: आपका नाम, डाक पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर।

हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा के प्रकार:

व्यक्तिगत डेटा जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं (पंजीकरण जानकारी, संपर्क विवरण)
व्यक्तिगत डेटा स्वचालित रूप से एकत्र किया गया (आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी)
तृतीय पक्षों से प्राप्त जानकारी (व्यावसायिक भागीदारों द्वारा प्रदान किया गया डेटा)
AI सुविधाओं के लिए सत्र सामग्री: आपके द्वारा टाइप किए गए संदेश और प्रॉम्प्ट, आपके द्वारा संलग्न की गई कोई भी छवियाँ, वॉयस इनपुट सुविधा का उपयोग करते समय आपके द्वारा की गई वॉयस रिकॉर्डिंग, प्रत्येक सत्र का संवाद संदर्भ, और कोई भी कोड, फ़ाइल सामग्री या कमांड आउटपुट जिसे आप या AI सहायक किसी सत्र में संदर्भित करते हैं। हम इसे कैसे एकत्र करते हैं: यह सामग्री केवल तभी एकत्र की जाती है जब आप किसी सत्र में AI सुविधाओं का उपयोग करते समय सक्रिय रूप से टाइप करते हैं, बोलते हैं या सामग्री भेजते हैं; हम पृष्ठभूमि में आपकी फ़ाइलों या डिवाइस सामग्री तक नहीं पहुँचते हैं।

2. कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ

हम अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने और आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़, एम्बेडेड स्क्रिप्ट और समान ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं।

हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार:

अनिवार्य रूप से आवश्यक कुकीज़: मूल वेबसाइट कार्यक्षमता के लिए आवश्यक
कार्यात्मक कुकीज़: वैयक्तिकृत सामग्री प्रदान करने के लिए आपकी पसंद को याद रखती हैं
प्रदर्शन और विश्लेषण कुकीज़: सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए वेबसाइट उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करती हैं

3. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

सेवा प्रदान करना और बनाए रखना
AI प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के लिए आपकी सत्र सामग्री को तृतीय-पक्ष AI प्रदाताओं को प्रेषित करना, वॉयस इनपुट को टेक्स्ट में परिवर्तित करना, और एक स्वचालित सत्र शीर्षक और अवतार छवि उत्पन्न करना (धारा 4: AI सुविधाएँ, तृतीय-पक्ष AI प्रदाताओं के साथ साझा किया गया डेटा, और आपकी सहमति देखें)
आपके पंजीकरण और खाता प्रबंधन की प्रक्रिया करना
आपके साथ संवाद करना, जिसमें सूचनाएँ और अपडेट भेजना शामिल है
ग्राहक सहायता प्रदान करना
विपणन और प्रचार संचार भेजना (आप ऑप्ट-आउट कर सकते हैं)
हमारी सेवाओं में सुधार और अनुकूलन करना
सेवा सुरक्षा की रक्षा करना और धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकना
कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना
विवादों का समाधान करना और हमारी नीतियों को लागू करना

4. व्यक्तिगत डेटा का साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाताओं के साथ: सेवाओं को संचालित करने और बेहतर बनाने में हमारी सहायता करने के लिए
तृतीय-पक्ष AI प्रदाताओं के साथ: आपकी सामग्री को संसाधित करने और AI सुविधाएँ प्रदान करने के लिए (नीचे देखें)
सहयोगियों और व्यावसायिक भागीदारों के साथ
कॉर्पोरेट लेनदेन में (विलय, अधिग्रहण)
कानूनी रूप से आवश्यक होने पर सरकारी अधिकारियों के साथ
आपकी सहमति से
विश्लेषण और अनुसंधान के लिए एकत्रित और अ-पहचान योग्य रूप में

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों को नहीं बेचते हैं।

AI सुविधाएँ, तृतीय-पक्ष AI प्रदाताओं के साथ साझा किया गया डेटा, और आपकी सहमति

PandaNpc AI कोडिंग सहायकों तक पहुँचने के लिए एक क्लाइंट है। जब आप AI सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो कुछ डेटा तृतीय-पक्ष AI सेवाओं के साथ साझा किया जाता है। हम यह डेटा केवल नीचे दी गई सभी आवश्यकताओं को पूरा करने के बाद साझा करते हैं।

कौन सा डेटा साझा किया जाता है। आपके द्वारा टाइप किए गए संदेश और प्रॉम्प्ट; आपके द्वारा संलग्न की गई कोई भी छवियाँ; आपके सत्र का पूरा संवाद संदर्भ; और कोई भी कोड, फ़ाइल सामग्री या कमांड आउटपुट जिसे आप या AI सहायक किसी सत्र में संदर्भित करते हैं। उपयोगिता में सुधार के लिए, आपकी सत्र सामग्री का सारांश एक छोटा सत्र शीर्षक और एक अवतार छवि स्वचालित रूप से उत्पन्न करने के लिए भी उपयोग किया जाता है। यदि आप वॉयस इनपुट सुविधा का उपयोग करते हैं, तो आपकी ऑडियो रिकॉर्डिंग केवल आपकी वाणी को टेक्स्ट में परिवर्तित करने के लिए साझा की जाती है।

डेटा किसे भेजा जाता है।

आपके सत्र को संचालित करने वाला AI प्रदाता: आपके संदेश और सत्र सामग्री को AI प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के लिए संसाधित किया जाता है। डिफ़ॉल्ट रूप से यह Anthropic (Claude) है। आपके स्वयं के कमांड-लाइन टूल में कॉन्फ़िगर किए गए AI प्रदाता के आधार पर, या हमारे द्वारा प्रदान किए गए डेमो/सैंडबॉक्स सत्रों में, आपका सत्र इसके बजाय किसी अन्य AI प्रदाता जैसे DeepSeek या OpenAI द्वारा संसाधित किया जा सकता है। डेटा हमारी रिले सेवा के माध्यम से कनेक्टेड मशीन और फिर उस AI प्रदाता को भेजा जाता है।
OpenAI: आपकी सत्र सामग्री का सारांश और उत्पन्न शीर्षक केवल स्वचालित सत्र शीर्षक और अवतार छवि बनाने के लिए संसाधित किया जाता है। यदि आप वॉयस इनपुट सुविधा का उपयोग करते हैं, तो आपकी ऑडियो रिकॉर्डिंग को OpenAI की वाक्-पहचान सेवा (Whisper) द्वारा केवल आपकी वाणी को टेक्स्ट में परिवर्तित करने के लिए संसाधित किया जाता है; रिकॉर्डिंग का उपयोग किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जाता है।

साझा करने से पहले सहमति। ऐप किसी भी सत्र सामग्री को तृतीय-पक्ष AI सेवा में भेजे जाने से पहले ऐप के भीतर इस डेटा साझाकरण की जानकारी प्रकट करता है और आपकी स्पष्ट, सकारात्मक सहमति प्राप्त करता है। यदि आप सहमति नहीं देते हैं, तो कोई सत्र सामग्री साझा नहीं की जाती है और संबंधित AI सुविधाओं का उपयोग नहीं किया जाता है। आप किसी भी समय ऐप की सेटिंग में अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, जिसके बाद जिन AI सुविधाओं के लिए इस साझाकरण की आवश्यकता होती है, वे अनुपलब्ध होंगी।

उद्देश्य और सीमाएँ। इस डेटा का उपयोग केवल ऊपर वर्णित AI सुविधाएँ प्रदान करने के लिए किया जाता है। हम आपका डेटा नहीं बेचते हैं, और हम इसका उपयोग विज्ञापन या असंबंधित उद्देश्यों के लिए नहीं करते हैं।

तृतीय-पक्ष डेटा सुरक्षा। इन तृतीय-पक्ष AI प्रदाताओं के साथ आपका डेटा साझा करने से पहले, हम उनकी शर्तों और डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के माध्यम से पुष्टि करते हैं कि वे आपके डेटा के लिए इस गोपनीयता नीति में वर्णित समान या बराबर स्तर की सुरक्षा प्रदान करते हैं। ये प्रदाता आपके डेटा को केवल अनुरोधित सुविधाएँ प्रदान करने के लिए संसाधित करते हैं और इसे बेचते नहीं हैं। विवरण के लिए, कृपया Anthropic की गोपनीयता नीति, OpenAI की गोपनीयता नीति और DeepSeek की गोपनीयता नीति देखें।

ब्राउज़र एक्सटेंशन और वेब स्वचालन

PandaNpc एक वैकल्पिक Chrome ब्राउज़र एक्सटेंशन ("एक्सटेंशन") प्रदान करता है जो आपको साइड पैनल से अपना स्वयं का Claude Code सत्र संचालित करने और वेब स्वचालन करने की सुविधा देता है।

एक्सटेंशन क्या एक्सेस करता है। जब आप स्पष्ट रूप से कोई क्रिया आरंभ करते हैं, तो एक्सटेंशन आपके वर्तमान में सक्रिय टैब में पृष्ठ की सामग्री को पढ़ सकता है और उस पर क्रिया कर सकता है (क्लिक करना, फ़ॉर्म भरना, स्क्रीनशॉट लेना, फ़ाइलें अपलोड करना)। यह आपके खाते को प्रमाणित करने के लिए केवल pandanpc.com की कुकीज़ भी पढ़ता है।

केवल आपके निर्देश पर, पृष्ठभूमि में कभी नहीं। एक्सटेंशन पृष्ठ सामग्री को केवल तभी पढ़ता या उस पर क्रिया करता है जब आप साइड पैनल से कोई क्रिया आरंभ करते हैं; यह पृष्ठभूमि में या उन टैब पर पृष्ठ सामग्री तक नहीं पहुँचता है जिन्हें आप सक्रिय रूप से उपयोग नहीं कर रहे हैं। पृष्ठ को संशोधित करने वाली प्रत्येक क्रिया के लिए पैनल के भीतर आपकी स्पष्ट स्वीकृति आवश्यक होती है, और एक डोमेन ब्लैकलिस्ट डिफ़ॉल्ट रूप से संवेदनशील साइटों (जैसे बैंकिंग और ईमेल) को अवरुद्ध करता है।

डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है। इस तरह से एक्सेस की गई पृष्ठ सामग्री केवल आपके कनेक्टेड Claude Code सत्र को भेजी जाती है ताकि आपके द्वारा किए गए अनुरोध को पूरा किया जा सके, ठीक वैसे ही जैसे धारा 4 में सत्र सामग्री के लिए वर्णित है। हम आपके द्वारा देखे जाने वाले वेब पृष्ठों की सामग्री एकत्र नहीं करते, अपने उद्देश्यों के लिए संग्रहीत नहीं करते, या बेचते नहीं हैं।

अनुमतियाँ। एक्सटेंशन की व्यापक अनुमतियाँ (वेब पृष्ठों तक होस्ट पहुँच, debugger अनुमति, और cookies) का उपयोग केवल वास्तविक कीबोर्ड/माउस इनपुट का अनुकरण करने, सक्रिय टैब पर आपके द्वारा अनुरोधित स्वचालन करने और आपके खाते को प्रमाणित करने के लिए किया जाता है — न कि आपके ब्राउज़िंग की निगरानी करने या आपके कोड को डीबग करने के लिए।

5. आपके अधिकार और विकल्प

आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुँच का अधिकार: हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करें
सुधार का अधिकार: गलत व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध करें
विलोपन का अधिकार: अपने व्यक्तिगत डेटा के विलोपन का अनुरोध करें
डेटा पोर्टेबिलिटी: अपना व्यक्तिगत डेटा संरचित प्रारूप में प्राप्त करें
आपत्ति का अधिकार: कुछ प्रकार के डेटा प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें
प्रतिबंध का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में डेटा प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करें
सहमति वापस लेने का अधिकार: पहले दी गई सहमति वापस लें

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, support@pandanpc.com पर संपर्क करें

6. विपणन संचार

यदि आप हमारे विपणन ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप:

ईमेल में "अनसब्सक्राइब" लिंक पर क्लिक कर सकते हैं
अपना अनुरोध बताते हुए support@pandanpc.com पर ईमेल भेज सकते हैं
खाता सेटिंग में अपनी प्राथमिकताएँ अपडेट कर सकते हैं

ध्यान दें कि भले ही आप विपणन संचार से ऑप्ट-आउट करते हैं, फिर भी हम आपको महत्वपूर्ण सेवा-संबंधित सूचनाएँ भेज सकते हैं।

7. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को आकस्मिक हानि और अनधिकृत पहुँच, उपयोग, परिवर्तन और प्रकटीकरण से बचाने के लिए भौतिक, तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपायों को लागू और बनाए रखते हैं।

हमारे सुरक्षा उपायों में शामिल हैं:

डेटा ट्रांसमिशन की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन तकनीक
सुरक्षित सर्वरों पर डेटा संग्रहीत करना
व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्रतिबंधित करना
नियमित सुरक्षा ऑडिट और मूल्यांकन

हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट के माध्यम से सूचना का प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। आपके खाते की सुरक्षा आपके पासवर्ड की सुरक्षा पर भी निर्भर करती है।

8. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक उचित रूप से आवश्यक हो:

सेवाएँ प्रदान करना
कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना
विवादों का समाधान करना
हमारे समझौतों को लागू करना
नियामक और अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करना

जब व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम लागू कानूनों के अनुसार इसे नष्ट कर देंगे, हटा देंगे या अनाम रूप में परिवर्तित कर देंगे।

9. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता चलता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के बिना 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

10. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

जब आप हमारी साइट या सेवा तक पहुँचते हैं, तो आपका व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) और यूके के बाहर अमेरिका या अन्य देशों में स्थानांतरित किया जा सकता है।

हम निम्नलिखित के माध्यम से उचित कानूनी सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं:

यूरोपीय आयोग की पर्याप्तता निर्णय
मानक संविदात्मक खंड
अन्य कानूनी रूप से अनुमत डेटा स्थानांतरण तंत्र

हम यह सुनिश्चित करने के लिए उपाय करते हैं कि स्थानांतरण के दौरान आपका डेटा पर्याप्त रूप से सुरक्षित रहे।

11. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हमारी साइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, एप्लिकेशन या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम इन तृतीय पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

जब आप तृतीय-पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं या तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो कृपया यह समझने के लिए उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें कि वे आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं। यह गोपनीयता नीति केवल PandaNpc द्वारा एकत्र की गई जानकारी पर लागू होती है।

12. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम:

आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे (यदि आपने ईमेल पता प्रदान किया है)
हमारी वेबसाइट पर एक प्रमुख सूचना पोस्ट करेंगे
उत्पाद के भीतर सूचना प्रदान करेंगे

परिवर्तनों के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन गोपनीयता नीति की स्वीकृति माना जाएगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में जानकारी रखने के लिए इस पृष्ठ की नियमित रूप से समीक्षा करें।

13. शासक कानून और क्षेत्राधिकार

यह गोपनीयता नीति कानून के टकराव के सिद्धांतों की परवाह किए बिना व्योमिंग राज्य कानून द्वारा शासित है।

इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रोसेसिंग प्रथाओं से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद का समाधान व्योमिंग में बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से या अमेरिकन आर्बिट्रेशन एसोसिएशन (AAA) वाणिज्यिक मध्यस्थता नियमों के अनुसार एक मध्यस्थ द्वारा किया जाएगा।

14. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

सहायता: support@pandanpc.com

हम उचित समय सीमा के भीतर आपकी पूछताछ का जवाब देंगे। कुछ अनुरोधों के लिए, हमें आपकी गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।