Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

PandaNpc Inc. ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich ervoor in deze te beschermen door naleving van dit Privacybeleid.

Verwerkingsverantwoordelijke. PandaNpc Inc. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit Privacybeleid worden beschreven.

• Geregistreerd adres: 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, United States
• Bedrijfsregistratienummer: Wyoming Secretary of State ID 2025-001661823
• Privacycontact: support@pandanpc.com

1. Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u onze Site en Dienst gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op u, u persoonlijk identificeert of kan worden gebruikt om u te identificeren, waaronder: uw naam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer.

Soorten persoonsgegevens die wij verzamelen:

• Persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt (registratiegegevens, contactgegevens)
• Persoonsgegevens die automatisch worden verzameld (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)
• Informatie van derden (gegevens die door zakenpartners worden verstrekt)
• Account- en apparaat-ID's: de interne gebruikers-ID die aan uw account is gekoppeld en een door de app gegenereerde apparaat-ID die wordt gebruikt om inlogsessies te onderhouden, pushnotificatieregistraties te koppelen en accounttoegang te beschermen. Deze identificatoren worden niet gebruikt voor advertentietracking.
• Abonnements- en aankoopgeschiedenis: wanneer u een Apple in-app-abonnement gebruikt, ontvangen en bewaren wij de productidentificatie, de oorspronkelijke transactie-identificatie, het pseudonieme app-accounttoken, de aankoop- en vervaldatums, de abonnementsstatus en de App Store-omgeving. Wij gebruiken deze informatie om aankopen te verifiëren, lidmaatschapsvoordelen toe te kennen, verlengingen, annuleringen, terugbetalingen en terugdraaiingen van terugbetalingen te verwerken, dubbele claims te voorkomen en ondersteuning te bieden. Apple verwerkt uw betaalmethode; PandaNpc ontvangt niet uw kaartnummer, bankrekeningnummer of wachtwoord van uw Apple Account.
• Sessie-inhoud voor AI-functies: de berichten en prompts die u typt, eventuele afbeeldingen die u bijvoegt, spraakopnamen die u maakt bij gebruik van de spraakinvoerfunctie, de gesprekscontext van elke sessie, en eventuele code, bestandsinhoud of commando-uitvoer waarnaar u of de AI-assistent binnen een sessie verwijst. Hoe wij dit verzamelen: deze inhoud wordt alleen verzameld wanneer u actief typt, spreekt of inhoud verzendt tijdens het gebruik van AI-functies in een sessie; wij hebben op de achtergrond geen toegang tot uw bestanden of apparaatinhoud.

2. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare browseropslag (zoals localStorage). Niet-essentiële cookies en trackers worden alleen geplaatst nadat u in onze cookiebanner toestemming hebt gegeven. U kunt alles accepteren, alles weigeren of per categorie kiezen, en uw keuze op elk moment wijzigen via "Cookie-instellingen" in de voettekst van de website of op uw accountpagina. Wij bewaren een registratie van uw keuze (een willekeurige toestemmings-ID, de keuze, de versie van het beleid, het tijdstip, het IP-adres en de user agent van de browser) als bewijs van toestemming.

Categorieën die wij gebruiken:

• Strikt noodzakelijk (altijd aan, geen toestemming vereist): aanmeldingsstatus, taal, thema, de regionale prijscookie pnpc_geo, en de opgeslagen cookiekeuze pnpc_cookie_consent.
• Analytics (alleen met uw toestemming): Google Analytics (cookies _ga en _ga_*, geleverd door Google LLC) en onze eigen first-party bezoekstatistieken (browseropslag pnpc_visitor_id en pnpc_sess_*). Als u toestemming weigert of intrekt, worden deze niet geplaatst en worden bestaande exemplaren uit uw browser verwijderd.

Wij gebruiken geen advertentiecookies of marketingpixels.

3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

• Het leveren en onderhouden van de Dienst
• Het verzenden van uw sessie-inhoud naar AI-leveranciers van derden om AI-antwoorden te genereren, spraakinvoer naar tekst om te zetten en automatisch een sessietitel en avatarafbeelding te genereren (zie Sectie 4: AI-functies, gegevens die worden gedeeld met AI-leveranciers van derden, en uw toestemming)
• Het verwerken van uw registratie en accountbeheer
• Het verifiëren van App Store-transacties, het handhaven van de abonnementsstatus, het herstellen van aankopen, het afhandelen van factureringslevenscyclusgebeurtenissen en het voorkomen van abonnementsfraude of dubbele claims
• Communicatie met u, inclusief het verzenden van meldingen en updates
• Het bieden van klantenondersteuning
• Het verzenden van marketing- en promotiecommunicatie, alleen als u zich daarvoor hebt aangemeld
• Het verbeteren en optimaliseren van onze diensten
• Het beschermen van de beveiliging van de dienst en het voorkomen van fraude en misbruik
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het oplossen van geschillen en het handhaven van ons beleid

Rechtsgronden voor verwerking (EER, VK en Zwitserland)

Als u zich in de EER, het VK of Zwitserland bevindt, baseren wij ons op de volgende rechtsgronden onder de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b)): het leveren van uw account, de Dienst, door u aangevraagde AI-functies, Agent Cloud, abonnementen en betalingen, en klantenondersteuning.
• Toestemming (art. 6(1)(a)): analyticscookies, het delen van sessie-inhoud met AI-leveranciers van derden wanneer de app om uw toestemming vraagt, spraakinvoer en marketinge-mails. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor verwerkingen die vóór de intrekking zijn uitgevoerd.
• Gerechtvaardigde belangen (art. 6(1)(f)): het veilig houden van de Dienst, het voorkomen van fraude en misbruik, en het verbeteren van de Dienst, wanneer deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten.
• Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)): belastingen, boekhouding en het reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten.

Wij registreren wanneer u onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid accepteert, samen met de geaccepteerde versie, het tijdstip, het IP-adres en de user agent van de browser.

4. Delen en openbaar maken van persoonsgegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen:

• Met dienstverleners: om ons te helpen onze diensten te exploiteren en te verbeteren
• Met AI-leveranciers van derden: om uw inhoud te verwerken en AI-functies te leveren (zie hieronder)
• Met gelieerde ondernemingen en zakenpartners
• Bij bedrijfstransacties (fusies, overnames)
• Met overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is
• Met uw toestemming
• In geaggregeerde en geanonimiseerde vorm voor analytics en onderzoek

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Belangrijkste dienstverleners (verwerkers). Wij gebruiken de volgende categorieën dienstverleners, die persoonsgegevens namens ons verwerken onder voorwaarden voor gegevensverwerking:

• Stripe, Inc. en zijn gelieerde ondernemingen (Verenigde Staten): verwerking van betalingen voor aankopen via het web. Stripe ontvangt uw betalingsgegevens rechtstreeks; wij slaan uw volledige kaartnummer niet op.
• Apple Inc. (Verenigde Staten): in-app-aankopen op iOS (zie hieronder).
• BandwagonHost (IT7 Networks) (datacenter in Los Angeles, California, Verenigde Staten): hosting van onze servers, databases en Agent Cloud-machines waarop de Dienst draait.
• Tencent Cloud Simple Email Service (regio Hong Kong): verzenden van inlogcodes en servicemeldingen.
• Google LLC (Verenigde Staten): Google Analytics (alleen met uw toestemming) en Google-aanmelding als u daarvoor kiest.
• GitHub, Inc. (Verenigde Staten): GitHub-aanmelding als u daarvoor kiest.
• AI-modelaanbieders: Anthropic, OpenAI, Google (Gemini), xAI (Grok), DeepSeek, Zhipu AI (GLM), OpenRouter (Verenigde Staten), Alibaba Cloud (regio Singapore) en andere aanbieders die u of wij configureren, zoals hieronder beschreven in "AI-functies". Afhankelijk van de aanbieder kunnen gegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten, Singapore, China of andere landen.

Voor iOS-aankopen verwerkt Apple betalings- en App Store-accountinformatie onafhankelijk onder het privacybeleid van Apple. Wij ontvangen alleen de ondertekende transactie- en abonnementsinformatie die nodig is om het PandaNpc-lidmaatschap te leveren; wij ontvangen niet de betaalkaartgegevens die bij Apple worden ingevoerd.

AI-functies, gegevens die worden gedeeld met AI-leveranciers van derden, en uw toestemming

PandaNpc is een client voor toegang tot AI-codeerassistenten. Wanneer u AI-functies gebruikt, worden bepaalde gegevens gedeeld met AI-diensten van derden. Wij delen deze gegevens alleen nadat aan alle onderstaande vereisten is voldaan.

Welke gegevens worden gedeeld. De berichten en prompts die u typt; eventuele afbeeldingen die u bijvoegt; de volledige gesprekscontext van uw sessie; en eventuele code, bestandsinhoud of commando-uitvoer waarnaar u of de AI-assistent binnen een sessie verwijst. Om de bruikbaarheid te verbeteren, wordt ook een samenvatting van uw sessie-inhoud gebruikt om automatisch een korte sessietitel en een avatarafbeelding te genereren. Als u de spraakinvoerfunctie gebruikt, wordt uw audio-opname uitsluitend gedeeld om uw spraak naar tekst om te zetten.

Naar wie de gegevens worden verzonden.

• De AI-aanbieder die uw sessie aandrijft: Uw berichten en sessie-inhoud worden verwerkt om AI-antwoorden te genereren. Standaard is dit Anthropic (Claude). Afhankelijk van de AI-aanbieder die in uw eigen opdrachtregelprogramma is geconfigureerd, of in demo-/sandboxsessies die wij aanbieden, kan uw sessie in plaats daarvan worden verwerkt door een andere AI-aanbieder, zoals DeepSeek of OpenAI. De gegevens worden via onze relaydienst naar de verbonden machine en vervolgens naar die AI-aanbieder geleid.
• OpenAI: Een samenvatting van uw sessie-inhoud en de gegenereerde titel worden uitsluitend verwerkt om de automatische sessietitel en avatarafbeelding te maken. Als u de spraakinvoerfunctie gebruikt, wordt uw audio-opname verwerkt door OpenAI's spraakherkenningsdienst (Whisper), uitsluitend om uw spraak naar tekst om te zetten; de opname wordt voor geen enkel ander doel gebruikt.

Toestemming vóór het delen. De app maakt deze gegevensdeling bekend en verkrijgt uw uitdrukkelijke, bevestigende toestemming binnen de app voordat sessie-inhoud naar een AI-dienst van derden wordt verzonden. Als u geen toestemming geeft, wordt geen sessie-inhoud gedeeld en worden de gerelateerde AI-functies niet gebruikt. U kunt uw toestemming op elk moment in de instellingen van de app intrekken, waarna AI-functies die deze deling vereisen niet beschikbaar zijn.

Doel en beperkingen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de hierboven beschreven AI-functies te leveren. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties of niet-gerelateerde doeleinden.

Gegevensbescherming door derden. Voordat wij uw gegevens met deze AI-leveranciers van derden delen, bevestigen wij via hun voorwaarden en overeenkomsten voor gegevensverwerking dat zij hetzelfde of een gelijkwaardig beschermingsniveau voor uw gegevens bieden als beschreven in dit Privacybeleid. Deze aanbieders verwerken uw gegevens uitsluitend om de gevraagde functies te leveren en verkopen ze niet. Zie voor details Privacybeleid van Anthropic, Privacybeleid van OpenAI en Privacybeleid van DeepSeek.

Browserextensie en webautomatisering

PandaNpc biedt een optionele Chrome-browserextensie ("de Extensie") aan die verbinding maakt met de sessie van uw eigen codeeragent, waaronder Claude Code, Codex, PandaCode of DeepSeek Harness, en browsertaken uitvoert die u aan die agent delegeert.

Waartoe de Extensie toegang heeft. Tijdens een gedelegeerde browsertaak kan de Extensie pagina-inhoud lezen, klikken, formulieren invullen, scrollen, schermafbeeldingen maken, bestanden uploaden en navigeren in het geselecteerde doelbrowsertabblad. De Extensie kan ook tabbladen weergeven en wisselen en sitecookies lezen of wijzigen om uw eigen inlogstatus te beheren wanneer de taak dat vereist. Het automatiseringsdoel kan geselecteerd blijven wanneer u naar een ander tabblad schakelt.

Door de gebruiker gestuurde automatisering en controle. Browseropdrachten komen binnen via uw geauthenticeerde agentverbinding. Vanaf versie 0.1.62 past de Extensie geen domeinblokkeringslijst toe en is voor elke browseractie geen aanvullende goedkeuring in het paneel vereist. Uw verbonden agent kan zijn eigen machtigingsregels toepassen. U kunt de agentsessie stoppen of browserautomatisering pauzeren.

Hoe de gegevens worden gebruikt. Opgevraagde pagina-inhoud, schermafbeeldingen en toolresultaten worden via de versleutelde PandaNpc-relayverbinding naar uw verbonden agentsessie verzonden om uw taak uit te voeren, zoals beschreven in Sectie 4 voor sessie-inhoud. De Extensie houdt een recent lokaal auditlogboek bij van namen van browsertools, doel-URL's en uitvoeringsresultaten. Website-inhoud wordt niet gebruikt voor advertenties of doorverkoop.

Machtigingen. Websitetoegang, scripting, de debugger-machtiging en cookietoegang ondersteunen de browsertaken die u delegeert, waaronder pagina-interactie, schermafbeeldingen en beheer van de inlogstatus. De Extensie hergebruikt ook uw PandaNpc-aanmelding om de verbinding te authenticeren.

5. Uw rechten en keuzes

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op toegang: toegang vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Recht op correctie: correctie vragen van onjuiste persoonsgegevens
• Recht op verwijdering: verwijdering van uw persoonsgegevens vragen
• Gegevensoverdraagbaarheid: uw persoonsgegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen bepaalde soorten gegevensverwerking
• Recht op beperking: de gegevensverwerking in bepaalde omstandigheden beperken
• Recht om toestemming in te trekken: eerder gegeven toestemming intrekken
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder in de EU/EER-lidstaat waar u woont of werkt

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

• Uw gegevens exporteren: aangemelde gebruikers kunnen een kopie van hun accountgegevens als JSON-bestand downloaden van de accountpagina (https://pandanpc.com/account). Voor een volledige kopie, inclusief andere gegevens die wij bewaren, kunt u een e-mail sturen naar support@pandanpc.com.
• Uw account verwijderen: gebruik "Account verwijderen" op de accountpagina of stuur een e-mail naar support@pandanpc.com.
• Cookiekeuzes: gebruik "Cookie-instellingen" in de voettekst van de website.
• Voor elk ander verzoek kunt u contact opnemen met support@pandanpc.com. Wij reageren binnen één maand; deze termijn kan voor complexe verzoeken met nog eens twee maanden worden verlengd, zoals wettelijk is toegestaan. Mogelijk moeten wij eerst uw identiteit verifiëren.

6. Marketingcommunicatie

Wij sturen alleen marketinge-mails als u zich daarvoor actief hebt aangemeld; wij selecteren deze keuze nooit vooraf. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Om te stoppen met het ontvangen van marketinge-mails kunt u:

• op de link "uitschrijven" in de e-mail klikken
• een e-mail sturen naar support@pandanpc.com met daarin uw verzoek
• uw voorkeuren bijwerken in de accountinstellingen

Let op: zelfs als u zich afmeldt voor marketingcommunicatie, kunnen wij u nog steeds belangrijke dienstgerelateerde kennisgevingen sturen.

7. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren en onderhouden fysieke, technische en administratieve beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen accidenteel verlies en ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• Versleutelingstechnologie om gegevensoverdracht te beschermen
• Gegevens opslaan op beveiligde servers
• De toegang tot persoonsgegevens beperken
• Regelmatige beveiligingsaudits en -beoordelingen

Houd er echter rekening mee dat de verzending van informatie via internet niet volledig veilig is. De beveiliging van uw account hangt ook af van de bescherming van uw wachtwoord.

8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dat redelijkerwijs noodzakelijk is om:

• diensten te leveren
• wettelijke verplichtingen na te leven
• geschillen op te lossen
• onze overeenkomsten te handhaven
• te voldoen aan regelgevings- en nalevingsvereisten

Specifieke bewaartermijnen:

• Accountgegevens: worden bewaard zolang uw account actief is. Nadat u uw account verwijdert, verwijderen of anonimiseren wij deze binnen een redelijke termijn, behalve wanneer wij ze wettelijk langer moeten bewaren.
• Gegevens van Agent Cloud: als uw Agent Cloud-abonnement eindigt en niet wordt verlengd, worden Agent Cloud en de daarop opgeslagen gegevens 15 dagen na het einde van het abonnement verwijderd. Exporteer vóór die tijd alles wat u nodig hebt.
• Betalings- en factuurgegevens: worden bewaard gedurende de periode die door belasting- en boekhoudwetten wordt vereist (doorgaans tot 10 jaar).
• Toestemmingsregistraties (toestemmingen voor voorwaarden, privacy en cookies): worden bewaard zolang nodig is om toestemming aan te tonen, en voor de duur van eventuele gerelateerde juridische claims.
• Analyticsgegevens: Google Analytics-gegevens worden bewaard volgens de bewaarinstelling van onze Google Analytics-property. [Bewaartermijn nog te bevestigen.]

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, zullen wij deze vernietigen, verwijderen of omzetten in anonieme vorm, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

9. Privacy van kinderen

Onze Dienst is bedoeld voor gebruikers van 13 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar.

Als u een ouder of voogd bent en weet dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar zonder ouderlijke toestemming hebben verzameld, nemen wij stappen om die informatie te verwijderen.

10. Internationale gegevensoverdrachten

Wanneer u onze Site of Dienst bezoekt, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar de VS of andere landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en het VK.

Onze servers (gehost door BandwagonHost in Los Angeles, California), evenals verschillende van onze dienstverleners (waaronder Stripe, Apple, Google, GitHub, Anthropic, OpenAI en OpenRouter), bevinden zich in de Verenigde Staten. Onze e-mailbezorgprovider (Tencent Cloud) verwerkt gegevens in Hong Kong, en sommige AI-providers verwerken gegevens in andere landen, zoals Alibaba Cloud in Singapore en DeepSeek en Zhipu AI in China. We zorgen voor passende juridische bescherming via:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, waaronder het EU-VS Data Privacy Framework wanneer de ontvanger gecertificeerd is
• Door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (en de UK-addendum waar van toepassing)
• Andere wettelijk toegestane mechanismen voor gegevensoverdracht

U kunt een kopie van de relevante waarborgen opvragen door contact op te nemen met support@pandanpc.com.

Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens tijdens de overdracht afdoende worden beschermd.

11. Diensten van derden

Onze Site kan links naar websites, applicaties of diensten van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden.

Wanneer u op links van derden klikt of diensten van derden gebruikt, bekijk dan hun privacybeleid om te begrijpen hoe zij uw informatie verzamelen, gebruiken en delen. Dit Privacybeleid is uitsluitend van toepassing op informatie die door PandaNpc wordt verzameld.

12. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Voor materiële wijzigingen zullen wij:

• u per e-mail op de hoogte stellen (als u een e-mailadres hebt verstrekt)
• een duidelijke kennisgeving op onze website plaatsen
• een melding in het product geven

Waar wettelijk vereist, zullen wij u vragen het bijgewerkte Privacybeleid te accepteren de volgende keer dat u zich aanmeldt. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van onze privacypraktijken.

13. Toepasselijk recht en jurisdictie

Dit Privacybeleid wordt beheerst door het recht van de staat Wyoming, zonder rekening te houden met beginselen inzake conflictenrecht. Als u in de EU/EER of het VK woont, beperkt niets in deze sectie de rechten die u hebt onder de AVG of andere dwingende gegevensbeschermingswetgeving van uw land, waaronder het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit of om claims voor te leggen aan de rechterlijke instanties waar u woont.

Geschillen die voortvloeien uit dit Privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken worden beslecht door bindende arbitrage in Wyoming of door een arbiter in overeenstemming met de Commercial Arbitration Rules van de American Arbitration Association (AAA).

14. Contact met ons opnemen

Als u vragen, zorgen of verzoeken hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:

Ondersteuning: support@pandanpc.com

Wij zullen uw vragen binnen een redelijke termijn beantwoorden. Voor bepaalde verzoeken moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren om uw privacy en veiligheid te beschermen.