利用規約

利用規約は、PandaNpcアカウントに関する責任、許容される利用方法、有料サービス、知的財産権、およびプラットフォーム利用に適用される条件を説明します。

最終更新日：2026 年 9 月 23 日

PandaNpcへようこそ! 本利用規約(「本規約」)は、PandaNpc Inc.(「PandaNpc」、「当社」または「当社」)が提供するサービスへのアクセスおよび利用に適用されます。

1. 規約の承諾

当社のサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、当社のサービスを利用しないでください。

お客様は、以下の事項を表明し、保証するものとします。

13歳以上であること(またはお客様の居住地域におけるデジタル同意の最低年齢以上であること)
18歳未満(またはお客様の居住地域における成年年齢に達しない場合)である場合、本規約に同意する親または法定後見人の同意および監督の下でのみサービスを利用すること
当社サービスの利用を禁止されていないこと
適用されるすべての法令を遵守すること

2. サービスの説明

PandaNpcは、以下のサービスを提供するAI会話アシスタントプラットフォームです。

複数の大規模言語モデル(ChatGPT、Claude、DeepSeek、Geminiなど)へのアクセス
インテリジェントな会話およびコンテンツ生成
マルチモーダル対話(テキスト、画像)
カスタムAI設定
その他の関連機能およびサービス

当社は、事前の通知なく、いつでもいかなるサービスも変更、停止、または中止する権利を留保します。

3. ユーザーアカウント

特定の機能を利用するには、アカウントを作成する必要があります。お客様は以下に同意するものとします。

正確かつ完全で最新の情報を提供すること
アカウント情報の正確性を維持すること
アカウントの下で行われるすべての活動について責任を負うこと
不正使用があった場合には直ちに当社に通知すること
アカウントの認証情報を他者と共有しないこと
虚偽または誤解を招くアカウントを作成しないこと

当社は、サービスの提供を拒否し、アカウントを終了し、またはコンテンツを削除する権利を留保します。

4. ユーザーの行為および責任

お客様は、以下を行わないことに同意するものとします。

法令に違反すること
他者の権利を侵害すること
悪意のあるコードまたはウイルスをアップロードすること
サービスを妨害または中断させること
許可なくシステムにアクセスすること
他のユーザーに関する情報を収集すること
詐欺的または違法な活動のためにサービスを利用すること
サービスリソースを乱用または過度に使用すること
リバースエンジニアリングまたはソースコードの抽出を試みること
競合サービスを構築すること

これらの規則に違反した場合、アカウントの停止または終了の対象となることがあります。

5. 知的財産

サービスおよび関連するすべてのコンテンツ、機能、技術はPandaNpcの専有財産であり、著作権法、商標法、その他の知的財産法によって保護されています。

お客様には、個人的かつ非商業的な目的に限りサービスを利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能なライセンスが付与されます。

お客様が作成またはアップロードしたコンテンツの所有権はお客様に留保されますが、当社がサービスを提供するためにそのコンテンツを利用するライセンスをお客様は当社に付与するものとします。

6. 有料サービス

一部の機能は有料となる場合があります。有料サービスに関しては、以下のとおりです。

すべての料金は米ドル建てです
有料機能の提供、請求、更新、返金は、お客様が購入するプラットフォーム上の購入時点で提示される条件に従います
当社は、必要な場合に通知の上、いつでも価格を変更する権利を留保します
お客様は適用されるすべての税金について責任を負います

返金ポリシー（TokenPlan と Agent Cloud）

サービスは購入後すぐに開始されます。
各支払い（各更新を含む）は、その請求から 7 日以内に support@pandanpc.com へ連絡し、その請求期間に何も使用していなければ全額返金されます。
「使用」には Token Plan のクォータとAgent Cloud の利用（プラン内時間または超過分）がすべて含まれます。少しでも使用した支払いは返金できません。
Apple App Store での購入は Apple のポリシーに従って Apple が返金を処理します。
EU/EEA/英国の消費者：購入を完了することで、サービスの即時開始を明示的に求め、履行開始後は 14 日間の撤回権を失うことを了承したものとみなされます。未使用購入の 7 日間返金は引き続き適用されます。

サブスクリプション、自動更新および解約

Web サブスクリプション（TokenPlan）は Stripe を通じて米ドルで毎月請求されます。解約するまで、購入時に表示された価格で毎月自動更新されます。
1 か月購入は自動更新されません。
メンバーシップページの「サブスクリプションを解約」（"Cancel subscription"）からいつでも解約できます。解約後も特典は支払済み期間の終了まで継続し、以後の更新料金は請求されません。返金は上記の返金ポリシーに従ってのみ行われます。

TokenPlan

TokenPlan には、サブスクリプション有効期間中 7 日ごとにリセットされるモデル利用クォータ（クレジット）と、プランに表示されるデバイス数およびセッション数の上限が含まれます。
クォータを使い切った後の利用は、アカウント残高がある場合、表示された料金でアカウント残高から差し引かれます。残高がない場合、クォータがリセットされるまでリクエストは停止します。
未使用のクォータは繰り越されず、金銭的価値はありません。

Agent Cloud

Agent Cloud を含むプランには、各請求期間ごとにプランに表示された稼働時間が含まれます。
含まれる時間を超える稼働時間は、アカウント残高から 1 時間単位で前払いされます。残高が不足している場合、Agent Cloud は停止します。
Agent Cloud は使用されていないときに停止されることがあり、使用すると再起動します。サブスクリプションが有効な間、ディスクは保持されます。
サブスクリプションが終了すると、Agent Cloud は直ちに停止し、そのデータは最後の支払済み期間の終了から 15 日後に完全に削除されます。保持するにはこの期間内に再度ご契約いただき、必要なデータはバックアップしてください。
Agent Cloud の利用には Agent Cloud 適正利用ポリシーが適用されます。

撤回権（EU/EEA/英国の消費者）

撤回に関する情報。 お客様は、理由を示すことなく 14 日以内に本契約を撤回する権利を有します。撤回期間は契約締結日から 14 日で満了します。撤回権を行使するには、明確な意思表示（例：電子メール）により、本契約を撤回する旨を当社（PandaNpc Inc.、support@pandanpc.com）に通知する必要があります。下記の撤回書式のひな形を使用できますが、使用は義務ではありません。撤回期間を遵守するには、撤回期間の満了前に撤回権行使の通知を送信すれば足ります。

撤回の効果。 お客様が本契約を撤回した場合、当社は撤回の決定を通知された日から不当な遅滞なく、遅くとも 14 日以内に、お客様から受領したすべての支払いを返金します。別段の明示的な合意がない限り、返金は当初の取引でお客様が使用したものと同じ支払手段で行い、返金によりお客様に手数料が発生することはありません。撤回期間中にサービスの提供開始を求めた場合、お客様は撤回を通知した時点までに提供されたサービスに比例した金額を当社に支払うものとします。

即時履行。 購入時にサービスの即時開始を明示的に求め、履行開始後に撤回権を失うことを了承した場合、撤回権は法律で認められる範囲で、上記の返金ポリシーに記載のとおり終了します。

撤回書式のひな形（契約を撤回する場合にのみ記入して返送してください）：

宛先：PandaNpc Inc.、support@pandanpc.com

私/私たち（*）は、以下のサービス（*）の提供に関する私/私たち（*）の契約を撤回することをここに通知します：

注文日（*）/ 受領日（*）：

消費者の氏名：

消費者の住所：

消費者の署名（本書式を紙で通知する場合のみ）：

日付：

（*）該当しないものを削除してください。

7. コンテンツおよびデータ

お客様のコンテンツに関して：

お客様はご自身のコンテンツについて全面的な責任を負います
お客様は必要な権利を有していることを保証します
当社はコンテンツをレビューすることがありますが、レビューする義務はありません
当社は本規約に違反するコンテンツを削除することができます
お客様は当社に対し、お客様のコンテンツを利用するライセンスを付与します

AI生成コンテンツに関して：

AI生成コンテンツは不正確な場合があります
AIコンテンツの検証および利用についてはお客様が責任を負います
当社はAI生成コンテンツについて責任を負いません

AI とのやり取りおよび AI 生成コンテンツ

チャット、エージェント、その他の AI 機能を使用する際、お客様は人間ではなく AI システムとやり取りしています。回答、コード、画像その他の出力は AI モデルによって生成されます。
公開共有するコンテンツには AI が生成した出力が含まれる場合があります。他者を誤解させるおそれがある場合、それを人間が作成したものとして提示しないでください。

違法コンテンツの報告

公開共有リンクにより、リンクを知っている誰もがコンテンツを閲覧できます。違法または不適切なコンテンツを報告するには、共有ページの「このコンテンツを報告」（"Report this content"）リンクを使用するか、support@pandanpc.com までメールしてください。これは当局向けの連絡窓口でもあります。当社は報告を確認し、コンテンツの削除やアカウントの制限を行う場合があります。

8. プライバシーおよびデータ保護

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。当社のデータ収集および利用慣行については、当社のプライバシーポリシーに詳細が記載されています。

サービスを利用することにより、お客様は以下に同意するものとします。

当社のデータ収集慣行
データが異なる地理的な場所に保存および処理される場合があること
当社が第三者サービスプロバイダーを利用する場合があること

当社は合理的なセキュリティ対策を実施しますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. 第三者サービス

当社のサービスは、第三者のサービスと統合またはリンクする場合があります。

これらの第三者サービスには独自の規約およびポリシーがあります
当社は第三者サービスについて責任を負いません
お客様は自己の責任において第三者サービスを利用するものとします
当社は第三者サービスを推奨するものではありません

第三者サービスには以下が含まれますが、これらに限定されません。

AIモデルプロバイダー(OpenAI、Anthropicなど)
決済処理業者
分析サービス

10. 免責事項

サービスは、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」および「提供可能な状態で」提供されます。

当社は、以下に限定されないすべての保証を明示的に否認します。

商品性
特定目的への適合性
非侵害
正確性または信頼性
エラーのない運用

当社は、以下を保証しません。

サービスが中断なく、またはエラーなく提供されること
欠陥が修正されること
サービスにウイルスまたは有害なコンポーネントが含まれていないこと
結果が正確または信頼できるものであること

11. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、PandaNpcは以下について責任を負わないものとします。

間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害
利益、収益、またはデータの喪失
サービスの中断または利用不能
第三者の行為
お客様のコンテンツまたはデータの削除または破損

当社の総責任額は、お客様が過去12か月間に当社に支払った金額、または100米ドル(いずれか高い方)を超えないものとします。

一部の法域では責任の制限が認められていないため、これらの制限がお客様に適用されない場合があります。

12. 補償

お客様は、以下に起因するあらゆる請求、責任、損害、損失、および費用から、PandaNpcおよびその関連会社、取締役、従業員、代理人を防御し、補償し、免責することに同意するものとします。

お客様によるサービスの利用
お客様による本規約の違反
お客様による法令または第三者権利の違反
お客様のコンテンツ
お客様の過失または故意の不正行為

当社は、あらゆる事項について排他的な防御および管理を引き受ける権利を留保します。

13. 契約の終了

当社は、以下の理由を含むがこれらに限定されない、いつでもいかなる理由でもお客様のアカウントを終了または停止することができます。

本規約への違反
詐欺的または違法な活動
長期間の不使用
当社の単独の裁量による場合

終了時には：

お客様のアクセス権は直ちに終了します
お客様のデータは削除される場合があります
特定の条項は引き続き有効となります
お客様は終了前の活動について責任を負い続けます

お客様は、当社に連絡することにより、いつでもアカウントを終了することができます。

14. 紛争解決

本規約は、米国ワイオミング州の法律に準拠します。

紛争は以下の方法により解決されるものとします。

まず友好的な交渉による解決を試みること
交渉が不調に終わった場合、拘束力のある仲裁によること
仲裁は、米国仲裁協会(AAA)の規則に基づき実施されるものとします
仲裁地はワイオミング州とします
仲裁判断は最終的かつ拘束力を持つものとします

お客様は、陪審裁判を受ける権利および集団訴訟に参加する権利を放棄します。

15. 規約の変更

当社は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更は以下の方法で通知されます。

電子メールによる通知
サービス内での通知
ウェブサイト上での告知

変更後にサービスを継続して利用した場合、新しい規約に同意したものとみなされます。新しい規約に同意されない場合は、サービスの利用を中止する必要があります。

本規約を定期的に確認することをお勧めします。

16. 一般条項

分離可能性: 本規約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効とします。

完全合意: 本規約は、サービスに関するお客様とPandaNpcとの間の完全な合意を構成します。

権利放棄の不存在: 当社が何らかの権利を行使しなかったとしても、その権利の放棄を構成するものではありません。

譲渡: お客様は本規約に基づく権利を譲渡することはできません。当社は当社の権利を自由に譲渡することができます。

不可抗力: 当社は、当社の合理的な管理を超える事象について責任を負いません。

17. お問い合わせ先

本規約についてご質問がある場合は、以下の窓口までお問い合わせください。

PandaNpc Inc. 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, United States Wyoming Secretary of State ID: 2025-001661823 サポート: support@pandanpc.com

当社は、合理的な期間内にお問い合わせに対応いたします。