Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: 11 Juni 2026

Selamat datang di PandaNpc! Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas layanan yang disediakan oleh PandaNpc Inc. ("PandaNpc", "kami", atau "Perusahaan").

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda:

  • Berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum persetujuan digital di yurisdiksi Anda)
  • Jika Anda berusia di bawah 18 tahun (atau usia dewasa di yurisdiksi Anda), menggunakan layanan hanya dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali hukum yang menyetujui Ketentuan ini
  • Tidak dilarang menggunakan layanan kami
  • Akan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku

2. Deskripsi Layanan

PandaNpc adalah platform asisten percakapan berbasis AI yang menyediakan layanan berikut:

  • Akses ke berbagai model bahasa besar (ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini, dll.)
  • Percakapan cerdas dan pembuatan konten
  • Interaksi multi-modal (teks, gambar)
  • Konfigurasi AI kustom
  • Fitur dan layanan terkait lainnya

Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan.

3. Akun Pengguna

Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda perlu membuat akun. Anda menyetujui untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
  • Menjaga keakuratan informasi akun Anda
  • Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
  • Segera memberi tahu kami tentang penggunaan yang tidak sah
  • Tidak membagikan kredensial akun Anda kepada orang lain
  • Tidak membuat akun palsu atau menyesatkan

Kami berhak untuk menolak layanan, menghentikan akun, atau menghapus konten.

4. Perilaku dan Tanggung Jawab Pengguna

Anda setuju untuk tidak:

  • Melanggar hukum atau peraturan apa pun
  • Melanggar hak-hak orang lain
  • Mengunggah kode berbahaya atau virus
  • Mengganggu atau mengganggu layanan
  • Mengakses sistem tanpa izin
  • Mengumpulkan informasi tentang pengguna lain
  • Menggunakan layanan untuk aktivitas penipuan atau ilegal
  • Menyalahgunakan atau menggunakan sumber daya layanan secara berlebihan
  • Merekayasa balik atau mencoba mengekstrak kode sumber
  • Membuat layanan yang bersaing

Pelanggaran atas aturan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun.

5. Kekayaan Intelektual

Layanan dan semua konten, fitur, dan teknologi terkait adalah properti milik PandaNpc, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya.

Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan layanan hanya untuk tujuan pribadi dan non-komersial.

Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten yang Anda buat atau unggah, tetapi Anda memberikan lisensi kepada kami untuk menggunakan konten tersebut guna menyediakan layanan.

6. Layanan Berbayar

Fitur tertentu mungkin memerlukan pembayaran. Mengenai layanan berbayar:

  • Semua biaya dinyatakan dalam dolar AS
  • Fitur berbayar apa pun ditawarkan, ditagih, diperbarui, dan dikembalikan sesuai dengan ketentuan yang ditampilkan pada saat pembelian di platform tempat Anda membelinya
  • Kami berhak mengubah harga kapan saja, dengan pemberitahuan jika diwajibkan
  • Anda bertanggung jawab atas semua pajak yang berlaku

7. Konten dan Data

Mengenai konten Anda:

  • Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas konten Anda
  • Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak yang diperlukan
  • Kami dapat meninjau tetapi tidak berkewajiban untuk meninjau
  • Kami dapat menghapus konten yang melanggar Ketentuan ini
  • Anda memberikan lisensi kepada kami untuk menggunakan konten Anda

Mengenai konten yang dihasilkan AI:

  • Konten yang dihasilkan AI mungkin tidak akurat
  • Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi dan menggunakan konten AI
  • Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang dihasilkan AI

8. Privasi dan Perlindungan Data

Privasi Anda penting bagi kami. Praktik pengumpulan dan penggunaan data kami dijelaskan secara rinci dalam Kebijakan Privasi kami.

Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui:

  • Praktik pengumpulan data kami
  • Data dapat disimpan dan diproses di lokasi geografis yang berbeda
  • Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar tetapi tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

9. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami dapat terintegrasi dengan atau menautkan ke layanan pihak ketiga:

  • Layanan pihak ketiga ini memiliki ketentuan dan kebijakan mereka sendiri
  • Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga
  • Anda menggunakan layanan pihak ketiga dengan risiko Anda sendiri
  • Kami tidak mendukung layanan pihak ketiga

Layanan pihak ketiga mencakup namun tidak terbatas pada:

  • Penyedia model AI (OpenAI, Anthropic, dll.)
  • Pemroses pembayaran
  • Layanan analitik

10. Penyangkalan

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sesuai ketersediaan" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun.

Kami secara tegas menyangkal semua jaminan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Keterdagangan
  • Kesesuaian untuk tujuan tertentu
  • Tidak melanggar hak pihak lain
  • Keakuratan atau keandalan
  • Operasi bebas kesalahan

Kami tidak menjamin bahwa:

  • Layanan tidak akan terputus atau bebas kesalahan
  • Cacat akan diperbaiki
  • Layanan bebas dari virus atau komponen berbahaya
  • Hasil akan akurat atau dapat diandalkan

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, PandaNpc tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif
  • Kehilangan laba, pendapatan, atau data
  • Gangguan atau ketidaktersediaan layanan
  • Tindakan pihak ketiga
  • Penghapusan atau kerusakan konten atau data Anda

Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir, atau $100 (mana yang lebih besar).

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan tanggung jawab, sehingga pembatasan ini mungkin tidak berlaku bagi Anda.

12. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan PandaNpc serta afiliasinya, direktur, karyawan, dan agennya dari setiap klaim, kewajiban, kerugian, kerusakan, dan pengeluaran yang timbul dari:

  • Penggunaan Anda atas layanan
  • Pelanggaran Anda atas Ketentuan ini
  • Pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak pihak ketiga
  • Konten Anda
  • Kelalaian atau kesengajaan Anda

Kami berhak untuk mengambil alih pembelaan dan kendali penuh atas masalah apa pun.

13. Penghentian

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda kapan saja dengan alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Pelanggaran Ketentuan ini
  • Aktivitas penipuan atau ilegal
  • Ketidakaktifan yang berkepanjangan
  • Berdasarkan kebijaksanaan kami sendiri

Setelah penghentian:

  • Hak akses Anda akan segera berakhir
  • Data Anda dapat dihapus
  • Ketentuan tertentu akan tetap berlaku
  • Anda tetap bertanggung jawab atas aktivitas sebelum penghentian

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami.

14. Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Wyoming, Amerika Serikat.

Setiap sengketa harus diselesaikan melalui:

  1. Upaya pertama penyelesaian melalui negosiasi yang bersahabat
  2. Jika negosiasi gagal, melalui arbitrase yang mengikat
  3. Arbitrase akan dilakukan berdasarkan aturan American Arbitration Association (AAA)
  4. Lokasi arbitrase adalah Wyoming
  5. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat

Anda melepaskan hak untuk diadili oleh juri dan hak untuk berpartisipasi dalam gugatan kelas.

15. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan melalui:

  • Pemberitahuan email
  • Pemberitahuan dalam layanan
  • Pengumuman di situs web

Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan atas Ketentuan baru. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan baru, Anda harus berhenti menggunakan layanan.

Kami merekomendasikan untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala.

16. Ketentuan Umum

Keterpisahan: Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku.

Keseluruhan Perjanjian: Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan PandaNpc mengenai layanan.

Tidak Ada Pengabaian: Kegagalan kami untuk menggunakan hak apa pun tidak merupakan pengabaian atas hak tersebut.

Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan ini; kami dapat dengan bebas mengalihkan hak kami.

Keadaan Kahar: Kami tidak bertanggung jawab atas kejadian di luar kendali wajar kami.

17. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

PandaNpc Inc. Dukungan: support@pandanpc.com

Kami akan menanggapi pertanyaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.