Última actualización: 11 de junio de 2026
¡Bienvenido a PandaNpc! Estos Términos del Servicio (los "Términos") rigen su acceso y uso de los servicios proporcionados por PandaNpc Inc. ("PandaNpc", "nosotros" o "la Compañía").
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestros servicios.
Usted declara y garantiza que:
- Tiene al menos 13 años de edad (o la edad mínima de consentimiento digital en su jurisdicción)
- Si es menor de 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción), utiliza los servicios únicamente con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal que acepte estos Términos
- No tiene prohibido el uso de nuestros servicios
- Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables
2. Descripción del Servicio
PandaNpc es una plataforma de asistente de conversación con IA que proporciona los siguientes servicios:
- Acceso a múltiples modelos de lenguaje grandes (ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini, etc.)
- Conversación inteligente y generación de contenido
- Interacción multimodal (texto, imágenes)
- Configuración personalizada de IA
- Otras funciones y servicios relacionados
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.
3. Cuentas de Usuario
Para utilizar ciertas funciones, necesita crear una cuenta. Usted acepta:
- Proporcionar información precisa, completa y actualizada
- Mantener la precisión de la información de su cuenta
- Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- No compartir sus credenciales de cuenta con otros
- No crear cuentas falsas o engañosas
Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio, cancelar cuentas o eliminar contenido.
4. Conducta y Responsabilidades del Usuario
Usted acepta no:
- Violar ninguna ley o regulación
- Infringir los derechos de otros
- Cargar código malicioso o virus
- Interferir o interrumpir los servicios
- Acceder a sistemas sin autorización
- Recopilar información sobre otros usuarios
- Utilizar los servicios para actividades fraudulentas o ilegales
- Abusar o hacer un uso excesivo de los recursos del servicio
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
- Crear servicios competitivos
La violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.
5. Propiedad Intelectual
Los servicios y todo el contenido, funciones y tecnología relacionados son propiedad exclusiva de PandaNpc, protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los servicios únicamente con fines personales y no comerciales.
Usted conserva la propiedad del contenido que crea o carga, pero nos otorga una licencia para usar ese contenido con el fin de proporcionar los servicios.
6. Servicios de Pago
Ciertas funciones pueden requerir pago. Con respecto a los servicios de pago:
- Todas las tarifas están denominadas en dólares estadounidenses
- Cualquier función de pago se ofrece, factura, renueva y reembolsa de acuerdo con los términos presentados en el punto de compra en la plataforma donde la adquiera
- Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, con aviso cuando sea requerido
- Usted es responsable de todos los impuestos aplicables
7. Contenido y Datos
En relación con su contenido:
- Usted es totalmente responsable de su contenido
- Usted garantiza que tiene los derechos necesarios
- Podemos revisar, pero no tenemos la obligación de hacerlo
- Podemos eliminar contenido que viole estos Términos
- Usted nos otorga una licencia para utilizar su contenido
En relación con el contenido generado por IA:
- El contenido generado por IA puede ser inexacto
- Usted es responsable de verificar y utilizar el contenido de IA
- No somos responsables del contenido generado por IA
8. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestras prácticas de recopilación y uso de datos se detallan en nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar los servicios, usted acepta:
- Nuestras prácticas de recopilación de datos
- Los datos pueden ser almacenados y procesados en diferentes ubicaciones geográficas
- Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros
Implementamos medidas de seguridad razonables, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Servicios de Terceros
Nuestros servicios pueden integrarse con servicios de terceros o enlazar a ellos:
- Estos servicios de terceros tienen sus propios términos y políticas
- No somos responsables de los servicios de terceros
- Usted utiliza los servicios de terceros bajo su propio riesgo
- No respaldamos los servicios de terceros
Los servicios de terceros incluyen, pero no se limitan a:
- Proveedores de modelos de IA (OpenAI, Anthropic, etc.)
- Procesadores de pago
- Servicios de análisis
10. Renuncias de Garantías
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
Renunciamos expresamente a todas las garantías, incluida, entre otras:
- Comerciabilidad
- Idoneidad para un propósito particular
- No infracción
- Exactitud o confiabilidad
- Funcionamiento sin errores
No garantizamos que:
- Los servicios serán ininterrumpidos o estarán libres de errores
- Los defectos serán corregidos
- Los servicios estén libres de virus u otros componentes dañinos
- Los resultados serán precisos o confiables
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, PandaNpc no será responsable por:
- Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
- Pérdida de beneficios, ingresos o datos
- Interrupción o indisponibilidad del servicio
- Acciones de terceros
- Eliminación o corrupción de su contenido o datos
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que usted nos haya pagado en los últimos 12 meses, o $100 (lo que sea mayor).
Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de responsabilidad, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.
12. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener exentos a PandaNpc y sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surjan de:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos Términos
- Su violación de cualquier ley o derechos de terceros
- Su contenido
- Su negligencia o mala conducta intencional
Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto.
13. Terminación
Podemos terminar o suspender su cuenta en cualquier momento por cualquier motivo, incluidos, entre otros:
- Violación de estos Términos
- Actividades fraudulentas o ilegales
- Inactividad prolongada
- A nuestra sola discreción
Al terminar:
- Sus derechos de acceso terminarán inmediatamente
- Sus datos pueden ser eliminados
- Ciertas disposiciones continuarán vigentes
- Usted sigue siendo responsable de las actividades realizadas antes de la terminación
Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos.
14. Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Wyoming, Estados Unidos.
Cualquier disputa debe resolverse mediante:
- Primero, intentar una resolución mediante negociación amistosa
- Si la negociación falla, mediante arbitraje vinculante
- El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las reglas de la American Arbitration Association (AAA)
- La sede del arbitraje será Wyoming
- El laudo arbitral será definitivo y vinculante
Usted renuncia al derecho a un juicio con jurado y al derecho a participar en acciones de clase.
15. Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados mediante:
- Notificación por correo electrónico
- Notificación dentro del servicio
- Anuncio en el sitio web
El uso continuado de los servicios después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si usted no está de acuerdo con los nuevos Términos, debe dejar de utilizar los servicios.
Recomendamos revisar estos Términos regularmente.
16. Disposiciones Generales
Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes permanecen válidas.
Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y PandaNpc con respecto a los servicios.
No Renuncia: El hecho de que no ejerzamos algún derecho no constituye una renuncia a ese derecho.
Cesión: Usted no puede ceder sus derechos bajo estos Términos; nosotros podemos ceder libremente nuestros derechos.
Fuerza Mayor: No somos responsables de eventos fuera de nuestro control razonable.
17. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos:
PandaNpc Inc. Soporte: support@pandanpc.com
Responderemos a sus consultas dentro de un plazo razonable.