Política de Privacidad

Última actualización: 11 de junio de 2026

PandaNpc Inc. ("nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de Privacidad.

1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos datos personales cuando usted utiliza nuestro Sitio y Servicio. Los datos personales son cualquier información que se relacione con usted, lo identifique personalmente o que pueda utilizarse para identificarlo, incluyendo: su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Tipos de datos personales que recopilamos:

  • Datos personales que usted proporciona voluntariamente (información de registro, datos de contacto)
  • Datos personales recopilados automáticamente (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo)
  • Información de terceros (datos proporcionados por socios comerciales)
  • Contenido de sesión para funciones de IA: los mensajes y prompts que usted escribe, cualquier imagen que adjunte, las grabaciones de voz que realice al usar la función de entrada de voz, el contexto de conversación de cada sesión, y cualquier código, contenido de archivos o salida de comandos que usted o el asistente de IA referencien dentro de una sesión. Cómo lo recopilamos: este contenido se recopila únicamente cuando usted escribe, habla o envía contenido activamente mientras utiliza las funciones de IA en una sesión; no accedemos a sus archivos ni al contenido de su dispositivo en segundo plano.

2. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies, scripts incrustados y tecnologías de rastreo similares para recopilar datos personales adicionales y personalizar su experiencia.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies Estrictamente Necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies Funcionales: Recuerdan sus elecciones para proporcionar contenido personalizado
  • Cookies de Rendimiento y Análisis: Recopilan información sobre el uso del sitio web para mejorar los servicios

3. Cómo Utilizamos Sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para:

  • Proporcionar y mantener el Servicio
  • Transmitir su contenido de sesión a proveedores de IA de terceros para generar respuestas de IA, convertir la entrada de voz a texto y generar un título de sesión automático y una imagen de avatar (ver Sección 4: Funciones de IA, Datos Compartidos con Proveedores de IA de Terceros y Su Consentimiento)
  • Procesar su registro y la gestión de su cuenta
  • Comunicarnos con usted, incluyendo el envío de notificaciones y actualizaciones
  • Proporcionar soporte al cliente
  • Enviar comunicaciones de marketing y promocionales (puede cancelar la suscripción)
  • Mejorar y optimizar nuestros servicios
  • Proteger la seguridad del servicio y prevenir fraude y abuso
  • Cumplir con las obligaciones legales
  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas

4. Compartir y Divulgar Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales:

  • Con proveedores de servicios: Para ayudarnos a operar y mejorar los servicios
  • Con proveedores de IA de terceros: Para procesar su contenido y proporcionar funciones de IA (ver más abajo)
  • Con afiliados y socios comerciales
  • En transacciones corporativas (fusiones, adquisiciones)
  • Con autoridades gubernamentales cuando sea legalmente requerido
  • Con su consentimiento
  • En forma agregada y no identificable para análisis e investigación

No vendemos sus datos personales a terceros.

Funciones de IA, Datos Compartidos con Proveedores de IA de Terceros y Su Consentimiento

PandaNpc es un cliente para acceder a asistentes de codificación con IA. Cuando usted utiliza las funciones de IA, ciertos datos se comparten con servicios de IA de terceros. Compartimos estos datos solo después de cumplir con todos los requisitos a continuación.

Qué datos se comparten. Los mensajes y prompts que usted escribe; cualquier imagen que adjunte; el contexto completo de conversación de su sesión; y cualquier código, contenido de archivos o salida de comandos que usted o el asistente de IA referencien dentro de una sesión. Para mejorar la usabilidad, también se utiliza un resumen del contenido de su sesión para generar automáticamente un título de sesión corto y una imagen de avatar. Si utiliza la función de entrada de voz, su grabación de audio se comparte únicamente para convertir su voz en texto.

A quién se envían los datos.

  • El proveedor de IA que impulsa su sesión: Sus mensajes y contenido de sesión se procesan para generar respuestas de IA. Por defecto, este es Anthropic (Claude). Dependiendo del proveedor de IA configurado en su propia herramienta de línea de comandos, o en sesiones de demostración/entorno de pruebas que proporcionamos, su sesión puede ser procesada en su lugar por otro proveedor de IA como DeepSeek u OpenAI. Los datos se enrutan a través de nuestro servicio de retransmisión a la máquina conectada y luego a ese proveedor de IA.
  • OpenAI: Un resumen del contenido de su sesión y el título generado se procesan únicamente para crear el título de sesión automático y la imagen de avatar. Si utiliza la función de entrada de voz, su grabación de audio es procesada por el servicio de reconocimiento de voz de OpenAI (Whisper) únicamente para convertir su voz en texto; la grabación no se utiliza para ningún otro propósito.

Consentimiento antes de compartir. La aplicación divulga este intercambio de datos y obtiene su consentimiento explícito y afirmativo dentro de la aplicación antes de que cualquier contenido de sesión se envíe a un servicio de IA de terceros. Si usted no da su consentimiento, no se comparte ningún contenido de sesión y no se utilizan las funciones de IA relacionadas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de la aplicación, después de lo cual las funciones de IA que requieren este intercambio no estarán disponibles.

Propósito y límites. Estos datos se utilizan únicamente para proporcionar las funciones de IA descritas anteriormente. No vendemos sus datos ni los utilizamos para publicidad u otros fines no relacionados.

Protección de datos por parte de terceros. Antes de compartir sus datos con estos proveedores de IA de terceros, confirmamos a través de sus términos y acuerdos de procesamiento de datos que proporcionan el mismo nivel o un nivel igual de protección para sus datos, tal como se describe en esta Política de Privacidad. Estos proveedores procesan sus datos únicamente para ofrecer las funciones solicitadas y no los venden. Para más detalles, consulte la Política de Privacidad de Anthropic, la Política de Privacidad de OpenAI y la Política de Privacidad de DeepSeek.

Extensión del Navegador y Automatización Web

PandaNpc ofrece una extensión opcional para el navegador Chrome ("la Extensión") que le permite operar su propia sesión de Claude Code desde un panel lateral y realizar automatización web.

Qué accede la Extensión. Cuando usted inicia explícitamente una acción, la Extensión puede leer el contenido de la página en su pestaña actualmente activa y actuar sobre ella (hacer clic, completar formularios, tomar capturas de pantalla, subir archivos). También lee las cookies de pandanpc.com únicamente para autenticar su cuenta.

Solo bajo su instrucción, nunca en segundo plano. La Extensión lee o actúa sobre el contenido de la página únicamente cuando usted inicia una acción desde el panel lateral; no accede al contenido de la página en segundo plano ni en pestañas que no esté utilizando activamente. Cada acción que modifica una página requiere su aprobación explícita en el panel, y una lista negra de dominios bloquea sitios sensibles (como banca y correo electrónico) de forma predeterminada.

Cómo se utilizan los datos. El contenido de la página accedido de esta manera se envía únicamente a su sesión de Claude Code conectada para llevar a cabo la solicitud que usted realizó, exactamente como se describe en la Sección 4 para el contenido de sesión. No recopilamos, almacenamos para nuestros propios fines ni vendemos el contenido de las páginas web que usted navega.

Permisos. Los permisos amplios de la Extensión (acceso de host a páginas web, el permiso debugger y cookies) se utilizan únicamente para simular entradas reales de teclado/ratón, realizar la automatización que usted solicite en la pestaña activa y autenticar su cuenta — no para monitorear su navegación ni depurar su código.

5. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Portabilidad de datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado
  • Derecho de oposición: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos
  • Derecho a la limitación: Limitar el procesamiento de datos en ciertas circunstancias
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento previamente otorgado

Para ejercer estos derechos, contacte a support@pandanpc.com

6. Comunicaciones de Marketing

Si no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing, puede:

  • Hacer clic en el enlace "cancelar suscripción" en el correo electrónico
  • Enviar un correo electrónico a support@pandanpc.com indicando su solicitud
  • Actualizar sus preferencias en la configuración de la cuenta

Tenga en cuenta que, incluso si cancela la suscripción a las comunicaciones de marketing, es posible que aún le enviemos avisos importantes relacionados con el servicio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos y mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos contra pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Tecnología de cifrado para proteger la transmisión de datos
  • Almacenamiento de datos en servidores seguros
  • Restricción del acceso a los datos personales
  • Auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas

Sin embargo, tenga en cuenta que la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. La seguridad de su cuenta también depende de la protección de su contraseña.

8. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

  • Prestar servicios
  • Cumplir con las obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos
  • Cumplir con los requisitos regulatorios y de cumplimiento

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los destruiremos, eliminaremos o convertiremos a una forma anónima según lo exijan las leyes aplicables.

9. Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio está destinado a usuarios de 13 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de niños menores de 13 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Cuando usted accede a nuestro Sitio o Servicio, sus datos personales pueden transferirse a los EE. UU. u otros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido.

Garantizamos una protección legal adecuada mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales estándar
  • Otros mecanismos de transferencia de datos permitidos legalmente

Tomamos medidas para garantizar que sus datos estén adecuadamente protegidos durante la transferencia.

11. Servicios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros.

Cuando haga clic en enlaces de terceros o utilice servicios de terceros, revise sus políticas de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por PandaNpc.

12. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Para cambios materiales, nosotros:

  • Le notificaremos por correo electrónico (si usted proporcionó una dirección de correo electrónico)
  • Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Proporcionaremos una notificación dentro del producto

Su uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por la ley del Estado de Wyoming, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de esta Política de Privacidad o de nuestras prácticas de procesamiento de datos se resolverá mediante arbitraje vinculante en Wyoming o por un árbitro de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA).

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Soporte: support@pandanpc.com

Responderemos a sus consultas en un plazo razonable. Para ciertas solicitudes, es posible que necesitemos verificar su identidad para proteger su privacidad y seguridad.