Son Güncelleme: 23 Eylül 2026
PandaNpc'ye hoş geldiniz! Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), PandaNpc Inc. ("PandaNpc", "biz" veya "Şirket") tarafından sağlanan hizmetlere erişiminizi ve kullanımınızı düzenler.
1. Şartların Kabulü
Hizmetlerimize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Şartlarla bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
Aşağıdaki hususları beyan ve taahhüt edersiniz:
- En az 13 yaşındasınız (veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki asgari dijital onay yaşına sahipsiniz)
- 18 yaşından küçükseniz (veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki reşit olma yaşından küçükseniz), hizmetleri yalnızca bu Şartları kabul eden bir ebeveyn veya yasal vasi ile onların gözetimi ve rızasıyla kullanıyorsunuz
- Hizmetlerimizi kullanmanız yasak değildir
- Tüm geçerli yasa ve yönetmeliklere uyacaksınız
2. Hizmet Açıklaması
PandaNpc, aşağıdaki hizmetleri sağlayan bir yapay zeka sohbet asistanı platformudur:
- Birden fazla büyük dil modeline erişim (ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini, vb.)
- Akıllı sohbet ve içerik üretimi
- Çok modlu etkileşim (metin, görseller)
- Özel yapay zeka yapılandırması
- Diğer ilgili özellikler ve hizmetler
Herhangi bir hizmeti bildirimde bulunmaksızın istediğimiz zaman değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutarız.
3. Kullanıcı Hesapları
Belirli özellikleri kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir. Aşağıdakileri kabul edersiniz:
- Doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamak
- Hesap bilgilerinizin doğruluğunu korumak
- Hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden sorumlu olmak
- Yetkisiz kullanım durumunda derhal bize bildirmek
- Hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamak
- Sahte veya yanıltıcı hesaplar oluşturmamak
Hizmeti reddetme, hesapları sonlandırma veya içerik kaldırma hakkını saklı tutarız.
4. Kullanıcı Davranışı ve Sorumlulukları
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Herhangi bir yasa veya yönetmeliği ihlal etmek
- Başkalarının haklarını ihlal etmek
- Kötü amaçlı kod veya virüs yüklemek
- Hizmetlere müdahale etmek veya hizmetleri kesintiye uğratmak
- Yetkisiz sistemlere erişmek
- Diğer kullanıcılar hakkında bilgi toplamak
- Hizmetleri dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetler için kullanmak
- Hizmet kaynaklarını kötüye kullanmak veya aşırı kullanmak
- Tersine mühendislik yapmak veya kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak
- Rekabetçi hizmetler oluşturmak
Bu kuralların ihlali hesabın askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir.
5. Fikri Mülkiyet
Hizmetler ve ilgili tüm içerik, özellikler ve teknoloji, telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunan PandaNpc'nin münhasır mülkiyetindedir.
Hizmetleri yalnızca kişisel, ticari olmayan amaçlarla kullanmak için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans verilir.
Oluşturduğunuz veya yüklediğiniz içeriğin mülkiyeti sizde kalır; ancak bu içeriği hizmetleri sağlamak için kullanmamıza izin veren bir lisans verirsiniz.
6. Ücretli Hizmetler
Belirli özellikler ödeme gerektirebilir. Ücretli hizmetlerle ilgili olarak:
- Tüm ücretler ABD doları cinsinden belirlenir
- Herhangi bir ücretli özellik, satın aldığınız platformdaki satın alma noktasında sunulan şartlara göre sunulur, faturalandırılır, yenilenir ve iade edilir
- Gerektiği durumlarda bildirimde bulunarak fiyatları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız
- Tüm geçerli vergilerden siz sorumlusunuz
İade Politikası (TokenPlan ve Agent Cloud)
- Hizmet satın alımdan hemen sonra başlar.
- Her ödeme, her yenileme dahil, o tahsilattan itibaren 7 gün içinde support@pandanpc.com ile iletişime geçerseniz ve o fatura döneminde hiçbir şey kullanılmadıysa tamamen iade edilebilir.
- "Kullanım", herhangi bir Token Plan kotasını ve herhangi bir Agent Cloud kullanımını (dahil saatler veya aşım) kapsar. Herhangi bir şey kullanıldığında o ödeme iade edilmez.
- Apple App Store üzerinden yapılan satın alımlar Apple tarafından kendi politikalarına göre iade edilir.
- AB/AEA/Birleşik Krallık tüketicileri: satın alımı tamamlayarak hizmetin hemen başlamasını açıkça talep eder ve ifa başladıktan sonra 14 günlük cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz. Kullanılmamış satın alımlar için 7 günlük iade geçerliliğini korur.
Abonelikler, Otomatik Yenileme ve İptal
- Web abonelikleri (TokenPlan) Stripe üzerinden ABD doları cinsinden aylık olarak faturalandırılır. İptal edene kadar satın alma sırasında gösterilen fiyattan her ay otomatik olarak yenilenir.
- Bir aylık satın alımlar otomatik olarak yenilenmez.
- Üyelik sayfasındaki "Aboneliği iptal et" ("Cancel subscription") ile istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra avantajlarınız ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder ve başka yenileme ücreti alınmaz. İadeler yalnızca yukarıdaki İade Politikası kapsamında yapılır.
TokenPlan
- TokenPlan, aboneliğiniz aktif olduğu sürece her 7 günde bir sıfırlanan bir model kullanım kotası (kredi) ile planınız için gösterilen cihaz ve oturum sınırlarını içerir.
- Kota bittiğinde, bakiyeniz varsa sonraki kullanım belirtilen ücretlerle hesap bakiyenizden düşülür. Bakiye yoksa istekler kota sıfırlanana kadar durur.
- Kullanılmayan kota devredilmez ve nakit değeri yoktur.
Agent Cloud
- Agent Cloud içeren planlar, her faturalandırma döneminde plan için gösterilen çalışma saatlerini içerir.
- Dahil saatleri aşan çalışma süresi, hesap bakiyenizden saatlik olarak peşin ödenir. Bakiyeniz yetersizse Agent Cloud durdurulur.
- Agent Cloud kullanılmadığında durdurulabilir ve kullandığınızda yeniden başlar. Aboneliğiniz aktif olduğu sürece diski korunur.
- Aboneliğiniz sona erdiğinde Agent Cloud hemen durur ve verileri son ödenmiş dönemin bitiminden 15 gün sonra kalıcı olarak silinir. Korumak için bu süre içinde yeniden abone olun ve ihtiyacınız olan her şeyi yedekleyin.
- Agent Cloud kullanımı Agent Cloud Kabul Edilebilir Kullanım Politikası kapsamındadır.
Cayma Hakkı (AB/AEA/Birleşik Krallık Tüketicileri)
Cayma hakkına ilişkin bilgi. Bu sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erer. Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin e-posta) bize (PandaNpc Inc., support@pandanpc.com) bildirmeniz gerekir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir. Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanımına ilişkin bildiriminizi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları. Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, cayma kararınızın tarafımıza bildirildiği günden itibaren gecikmeksizin ve her hâlükârda en geç 14 gün içinde sizden aldığımız tüm ödemeleri iade ederiz. Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça iade, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracıyla yapılır; bu iade nedeniyle sizden herhangi bir ücret alınmaz. Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, caymayı bildirdiğiniz ana kadar sağlanan hizmetle orantılı bir tutarı bize ödersiniz.
Anında ifa. Satın alma sırasında hizmetin hemen başlamasını açıkça talep ettiyseniz ve ifa başladıktan sonra cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul ettiyseniz, cayma hakkı yasanın izin verdiği ölçüde yukarıdaki İade Politikasında açıklandığı şekilde sona erer.
Örnek cayma formu (bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderin):
Kime: PandaNpc Inc., support@pandanpc.com
Ben/Biz (*) aşağıdaki hizmetin (*) sunulmasına ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden (*) caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz:
Sipariş tarihi (*) / teslim tarihi (*):
Tüketici(ler)in adı:
Tüketici(ler)in adresi:
Tüketici(ler)in imzası (yalnızca bu form kâğıt üzerinde bildiriliyorsa):
Tarih:
(*) Uygun olmayanı çiziniz.
7. İçerik ve Veri
İçeriğinizle ilgili olarak:
- İçeriğinizden tamamen siz sorumlusunuz
- Gerekli haklara sahip olduğunuzu beyan edersiniz
- İnceleyebiliriz ancak inceleme yükümlülüğümüz yoktur
- Bu Şartları ihlal eden içeriği kaldırabiliriz
- İçeriğinizi kullanmamız için bize lisans verirsiniz
Yapay zeka tarafından üretilen içerikle ilgili olarak:
- Yapay zeka tarafından üretilen içerik hatalı olabilir
- Yapay zeka içeriğini doğrulamak ve kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır
- Yapay zeka tarafından üretilen içerikten sorumlu değiliz
Yapay Zekâ Etkileşimi ve Yapay Zekâ Tarafından Üretilen İçerik
- Sohbet, ajanlar ve diğer yapay zekâ özelliklerini kullandığınızda bir insanla değil, yapay zekâ sistemleriyle etkileşimde bulunursunuz. Yanıtlar, kod, görseller ve diğer çıktılar yapay zekâ modelleri tarafından üretilir.
- Herkese açık paylaştığınız içerik yapay zekâ tarafından üretilmiş çıktılar içerebilir. Başkalarını yanıltacaksa bunu insan yapımı olarak sunmayın.
Yasa Dışı İçeriği Bildirme
- Herkese açık paylaşım bağlantıları, içeriği bağlantıya sahip herkesin görebileceği hâle getirir. Yasa dışı veya kötüye kullanım içeren içeriği bildirmek için paylaşılan sayfadaki "Bu içeriği bildir" ("Report this content") bağlantısını kullanın veya support@pandanpc.com adresine e-posta gönderin; bu adres aynı zamanda yetkililer için irtibat noktamızdır. Bildirimleri inceler, içeriği kaldırabilir veya hesapları kısıtlayabiliriz.
8. Gizlilik ve Veri Koruma
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Veri toplama ve kullanma uygulamalarımız Gizlilik Politikamızda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Hizmetleri kullanarak aşağıdakileri kabul edersiniz:
- Veri toplama uygulamalarımız
- Veriler farklı coğrafi konumlarda saklanabilir ve işlenebilir
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz
Makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz ancak mutlak güvenlik garanti edemeyiz.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Hizmetlerimiz üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olabilir veya bunlara bağlantı verebilir:
- Bu üçüncü taraf hizmetlerinin kendi şartları ve politikaları vardır
- Üçüncü taraf hizmetlerinden sorumlu değiliz
- Üçüncü taraf hizmetlerini kendi riskinizle kullanırsınız
- Üçüncü taraf hizmetlerini onaylamıyoruz
Üçüncü taraf hizmetler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Yapay zeka modeli sağlayıcıları (OpenAI, Anthropic, vb.)
- Ödeme işlemcileri
- Analitik hizmetleri
10. Sorumluluk Reddi
Hizmetler, her türlü garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sağlanır.
Açıkça tüm garantileri reddediyoruz; bunlar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Satılabilirlik
- Belirli bir amaca uygunluk
- Üçüncü kişi haklarını ihlal etmeme
- Doğruluk veya güvenilirlik
- Hatasız çalışma
Aşağıdaki hususları garanti etmeyiz:
- Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını
- Kusurların düzeltileceğini
- Hizmetlerin virüs veya zararlı bileşenlerden arınmış olduğunu
- Sonuçların doğru veya güvenilir olacağını
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Kanunun izin verdiği azami ölçüde PandaNpc aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:
- Dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai tazminatlar
- Kâr, gelir veya veri kaybı
- Hizmet kesintisi veya kullanılamama
- Üçüncü taraf eylemleri
- İçeriğinizin veya verilerinizin silinmesi ya da bozulması
Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda bize ödediğiniz tutarı veya 100 ABD Dolarını (hangisi büyükse) aşmayacaktır.
Bazı yargı bölgeleri sorumluluk sınırlamalarına izin vermez, bu nedenle bu sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir.
12. Tazminat
PandaNpc'yi ve bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini aşağıdakilerden kaynaklanan her türlü talep, yükümlülük, zarar, kayıp ve giderlere karşı savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz:
- Hizmetleri kullanımınız
- Bu Şartları ihlaliniz
- Herhangi bir yasayı veya üçüncü taraf haklarını ihlaliniz
- İçeriğiniz
- İhmaliniz veya kasıtlı kötü davranışınız
Herhangi bir konunun münhasır savunmasını ve kontrolünü üstlenme hakkını saklı tutarız.
13. Fesih
Hesabınızı herhangi bir zamanda herhangi bir nedenle feshedebilir veya askıya alabiliriz; bu nedenler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Bu Şartların ihlali
- Dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetler
- Uzun süreli hareketsizlik
- Kendi takdirimize bağlı olarak
Fesih durumunda:
- Erişim haklarınız derhal sona erer
- Verileriniz silinebilir
- Belirli hükümler yürürlükte kalmaya devam eder
- Fesihten önceki faaliyetlerden sorumlu olmaya devam edersiniz
Bizimle iletişime geçerek hesabınızı istediğiniz zaman feshedebilirsiniz.
14. Uyuşmazlık Çözümü
Bu Şartlar, Amerika Birleşik Devletleri'nin Wyoming eyalet yasalarına tabidir.
Herhangi bir uyuşmazlık aşağıdaki yollarla çözülmelidir:
- Öncelikle dostane müzakere yoluyla çözüm denenmelidir
- Müzakere başarısız olursa, bağlayıcı tahkim yoluyla
- Tahkim, Amerikan Tahkim Birliği (AAA) kurallarına göre yürütülür
- Tahkim yeri Wyoming'dir
- Tahkim kararı kesin ve bağlayıcıdır
Jüri yargılaması hakkından ve toplu davalara katılma hakkından feragat edersiniz.
15. Şartlarda Değişiklikler
Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler aşağıdaki yollarla bildirilecektir:
- E-posta bildirimi
- Hizmet içi bildirim
- Web sitesi duyurusu
Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Yeni Şartları kabul etmiyorsanız, hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız.
Bu Şartları düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
16. Genel Hükümler
Ayrılabilirlik: Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa, kalan hükümler geçerliliğini korur.
Bütün Sözleşme: Bu Şartlar, sizinle PandaNpc arasında hizmetlerle ilgili olarak yapılan tüm sözleşmeyi oluşturur.
Feragat Olmaması: Herhangi bir hakkımızı kullanmamamız, bu haktan feragat anlamına gelmez.
Devir: Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı devredemezsiniz; haklarımızı serbestçe devredebiliriz.
Mücbir Sebep: Makul kontrolümüz dışındaki olaylardan sorumlu değiliz.
17. İletişim Bilgileri
Bu Şartlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
PandaNpc Inc. 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, United States Wyoming Secretary of State ID: 2025-001661823 Destek: support@pandanpc.com
Sorularınıza makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.