Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 23 сентября 2026 г.

PandaNpc Inc. («мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ее в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Контролер данных. PandaNpc Inc. является контролером персональных данных, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

• Юридический адрес: 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, United States
• Регистрационный номер компании: Wyoming Secretary of State ID 2025-001661823
• Контакт по вопросам конфиденциальности: support@pandanpc.com

1. Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные, когда вы используете наш Сайт и Сервис. Персональные данные — это любая информация, которая относится к вам, позволяет идентифицировать вас лично или может быть использована для вашей идентификации, включая: ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

Виды персональных данных, которые мы собираем:

• Персональные данные, которые вы предоставляете добровольно (регистрационная информация, контактные данные)
• Персональные данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве)
• Информация от третьих лиц (данные, предоставляемые деловыми партнерами)
• Идентификаторы учетной записи и устройства: внутренний идентификатор пользователя, связанный с вашей учетной записью, и сгенерированный приложением идентификатор устройства, используемый для поддержания сеансов входа, привязки регистраций push-уведомлений и защиты доступа к учетной записи. Эти идентификаторы не используются для отслеживания в рекламных целях.
• История подписок и покупок: когда вы используете подписку Apple через встроенную покупку, мы получаем и сохраняем идентификатор продукта, исходный идентификатор транзакции, псевдонимный токен учетной записи приложения, даты покупки и истечения срока, статус подписки и среду App Store. Мы используем эту информацию для проверки покупок, предоставления преимуществ членства, обработки продлений, отмен, возвратов и отмен возвратов, предотвращения повторных требований и оказания поддержки. Apple обрабатывает ваш способ оплаты; PandaNpc не получает номер вашей карты, номер банковского счета или пароль Apple Account.
• Содержание сессии для функций ИИ: сообщения и запросы, которые вы вводите, любые прикрепленные вами изображения, голосовые записи, которые вы делаете при использовании функции голосового ввода, контекст разговора каждой сессии, а также любой код, содержимое файлов или вывод команд, на которые вы или ИИ-ассистент ссылаетесь в рамках сессии. Как мы его собираем: это содержимое собирается только тогда, когда вы активно вводите, произносите или отправляете контент при использовании функций ИИ в сессии; мы не получаем доступ к вашим файлам или содержимому устройства в фоновом режиме.

2. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичное браузерное хранилище (например, localStorage). Необязательные файлы cookie и трекеры устанавливаются только после того, как вы дадите согласие в нашем баннере cookie. Вы можете принять все, отклонить все или выбрать по категориям, а также изменить свой выбор в любое время через «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле сайта или на странице вашей учетной записи. Мы храним запись вашего выбора (случайный идентификатор согласия, выбор, версию политики, время, IP-адрес и user agent браузера) как доказательство согласия.

Категории, которые мы используем:

• Строго необходимые (всегда включены, согласие не требуется): состояние входа, язык, тема, cookie регионального ценообразования pnpc_geo и сохраненный выбор cookie pnpc_cookie_consent.
• Аналитические (только с вашего согласия): Google Analytics (файлы cookie _ga и _ga_*, предоставляемые Google LLC) и наша собственная статистика посещений от первого лица (браузерное хранилище pnpc_visitor_id и pnpc_sess_*). Если вы отклоните или отзовете согласие, они не устанавливаются, а существующие удаляются из вашего браузера.

Мы не используем рекламные файлы cookie или маркетинговые пиксели.

3. Как мы используем ваши персональные данные

Мы используем ваши персональные данные для:

• Предоставления и поддержания Сервиса
• Передачи содержания вашей сессии сторонним поставщикам ИИ для генерации ответов ИИ, преобразования голосового ввода в текст и создания автоматического названия сессии и изображения аватара (см. раздел 4: Функции ИИ, данные, передаваемые сторонним поставщикам ИИ, и ваше согласие)
• Обработки вашей регистрации и управления учетной записью
• Проверки транзакций App Store, поддержания статуса подписки, восстановления покупок, обработки событий жизненного цикла выставления счетов и предотвращения мошенничества с подписками или повторных требований
• Связи с вами, включая отправку уведомлений и обновлений
• Оказания поддержки клиентов
• Отправки маркетинговых и рекламных сообщений, только если вы дали на это согласие
• Улучшения и оптимизации наших услуг
• Защиты безопасности Сервиса и предотвращения мошенничества и злоупотреблений
• Соблюдения юридических обязательств
• Разрешения споров и обеспечения соблюдения наших политик

Правовые основания для обработки (ЕЭЗ, Великобритания и Швейцария)

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, мы опираемся на следующие правовые основания в соответствии с GDPR:

• Исполнение договора (ст. 6(1)(b)): предоставление вашей учетной записи, Сервиса, запрошенных вами функций ИИ, Agent Cloud, подписок и платежей, а также поддержки клиентов.
• Согласие (ст. 6(1)(a)): аналитические файлы cookie, передача содержания сессии сторонним поставщикам ИИ, когда приложение запрашивает ваше согласие, голосовой ввод и маркетинговые электронные письма. Вы можете отозвать согласие в любое время без влияния на обработку, осуществленную до отзыва.
• Законные интересы (ст. 6(1)(f)): обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, а также улучшение Сервиса, когда эти интересы не перевешиваются вашими правами.
• Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)): налоги, бухгалтерский учет и ответы на законные запросы органов власти.

Мы фиксируем, когда вы принимаете наши Условия обслуживания и настоящую Политику конфиденциальности, вместе с принятой версией, временем, IP-адресом и user agent браузера.

4. Передача и раскрытие персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные:

• Поставщикам услуг: для помощи в работе и улучшении сервисов
• Сторонним поставщикам ИИ: для обработки вашего контента и предоставления функций ИИ (см. ниже)
• Аффилированным лицам и деловым партнерам
• В корпоративных сделках (слияния, поглощения)
• Государственным органам, когда это требуется по закону
• С вашего согласия
• В агрегированной и деидентифицированной форме для аналитики и исследований

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

Основные поставщики услуг (обработчики). Мы используем следующие категории поставщиков услуг, которые обрабатывают персональные данные от нашего имени на условиях обработки данных:

• Stripe, Inc. и аффилированные лица (США): обработка платежей для веб-покупок. Stripe получает ваши платёжные данные напрямую; мы не храним полный номер вашей карты.
• Apple Inc. (США): покупки в приложениях на iOS (см. ниже).
• BandwagonHost (IT7 Networks) (центр обработки данных в Los Angeles, California, США): хостинг наших серверов, баз данных и машин Agent Cloud, обеспечивающих работу Сервиса.
• Tencent Cloud Simple Email Service (регион Гонконг): отправка кодов для входа и сервисных уведомлений.
• Google LLC (США): Google Analytics (только с вашего согласия) и вход через Google, если вы выберете его.
• GitHub, Inc. (США): вход через GitHub, если вы выберете его.
• Поставщики моделей ИИ: Anthropic, OpenAI, Google (Gemini), xAI (Grok), DeepSeek, Zhipu AI (GLM), OpenRouter (США), Alibaba Cloud (регион Сингапур) и другие поставщики, которых настроите вы или мы, как описано ниже в разделе «Функции ИИ». В зависимости от поставщика данные могут обрабатываться в Соединённых Штатах, Сингапуре, Китае или других странах.

Для покупок на iOS Apple самостоятельно обрабатывает платежную информацию и информацию об учетной записи App Store в соответствии с политикой конфиденциальности Apple. Мы получаем только подписанную информацию о транзакции и подписке, необходимую для предоставления членства PandaNpc; мы не получаем данные платежной карты, введенные в Apple.

Функции ИИ, данные, передаваемые сторонним поставщикам ИИ, и ваше согласие

PandaNpc — это клиент для доступа к ИИ-ассистентам по программированию. Когда вы используете функции ИИ, определенные данные передаются сторонним ИИ-сервисам. Мы передаем эти данные только после выполнения всех указанных ниже требований.

Какие данные передаются. Сообщения и запросы, которые вы вводите; любые прикрепленные вами изображения; полный контекст разговора вашей сессии; а также любой код, содержимое файлов или вывод команд, на которые вы или ИИ-ассистент ссылаетесь в рамках сессии. Для повышения удобства использования сводка содержания вашей сессии также используется для автоматического создания короткого названия сессии и изображения аватара. Если вы используете функцию голосового ввода, ваша аудиозапись передается исключительно для преобразования вашей речи в текст.

Кому передаются данные.

• Поставщику ИИ, который обеспечивает работу вашей сессии: ваши сообщения и содержание сессии обрабатываются для генерации ответов ИИ. По умолчанию это Anthropic (Claude). В зависимости от поставщика ИИ, настроенного в вашем собственном инструменте командной строки, или в демонстрационных/песочничных сессиях, которые мы предоставляем, ваша сессия вместо этого может обрабатываться другим поставщиком ИИ, таким как DeepSeek или OpenAI. Данные направляются через наш relay-сервис на подключенную машину, а затем этому поставщику ИИ.
• OpenAI: сводка содержания вашей сессии и сгенерированное название обрабатываются исключительно для создания автоматического названия сессии и изображения аватара. Если вы используете функцию голосового ввода, ваша аудиозапись обрабатывается сервисом распознавания речи OpenAI (Whisper) исключительно для преобразования вашей речи в текст; запись не используется для каких-либо иных целей.

Согласие перед передачей. Приложение раскрывает информацию об этой передаче данных и получает ваше явное, утвердительное согласие в приложении до того, как какое-либо содержание сессии будет отправлено стороннему ИИ-сервису. Если вы не даете согласия, содержание сессии не передается, а соответствующие функции ИИ не используются. Вы можете отозвать свое согласие в любое время в настройках приложения, после чего функции ИИ, требующие такой передачи, станут недоступны.

Цель и ограничения. Эти данные используются исключительно для предоставления описанных выше функций ИИ. Мы не продаем ваши данные и не используем их для рекламы или несвязанных целей.

Защита данных третьими лицами. Перед передачей ваших данных этим сторонним поставщикам ИИ мы подтверждаем через их условия и соглашения об обработке данных, что они обеспечивают такой же или равный уровень защиты ваших данных, как описано в настоящей Политике конфиденциальности. Эти поставщики обрабатывают ваши данные исключительно для предоставления запрошенных функций и не продают их. Для получения подробной информации ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Anthropic, Политикой конфиденциальности OpenAI и Политикой конфиденциальности DeepSeek.

Расширение для браузера и веб-автоматизация

PandaNpc предлагает дополнительное расширение для браузера Chrome («Расширение»), которое подключается к вашей собственной сессии агента программирования, включая Claude Code, Codex, PandaCode или DeepSeek Harness, и выполняет задачи в браузере, которые вы делегируете этому агенту.

К чему имеет доступ Расширение. Во время делегированной задачи в браузере Расширение может читать содержимое страницы, кликать, заполнять формы, прокручивать, делать скриншоты, загружать файлы и переходить по страницам в выбранной целевой вкладке браузера. Оно также может выводить список вкладок и переключаться между ними, а также читать или изменять файлы cookie сайта для управления вашим собственным состоянием входа, когда это требуется для задачи. Цель автоматизации может оставаться выбранной, когда вы переключаетесь на другую вкладку.

Управляемая пользователем автоматизация и средства контроля. Команды браузера поступают через ваше аутентифицированное подключение агента. Начиная с версии 0.1.62, Расширение не применяет черный список доменов и не требует дополнительного подтверждения в панели для каждого действия браузера. Ваш подключенный агент может применять собственные правила разрешений. Вы можете остановить сессию агента или приостановить автоматизацию браузера.

Как используются данные. Запрошенное содержимое страницы, скриншоты и результаты инструментов отправляются через зашифрованное relay-подключение PandaNpc в вашу подключенную сессию агента для выполнения вашей задачи, как описано в разделе 4 применительно к содержанию сессии. Расширение ведет локальный журнал последних имен инструментов браузера, целевых URL-адресов и результатов выполнения. Содержимое веб-сайтов не используется для рекламы или перепродажи.

Разрешения. Доступ к веб-сайтам, сценарии, разрешение debugger и доступ к файлам cookie поддерживают делегированные вами задачи в браузере, включая взаимодействие со страницей, скриншоты и управление состоянием входа. Расширение также повторно использует ваш вход в PandaNpc для аутентификации своего подключения.

5. Ваши права и выбор

Вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас
• Право на исправление: запросить исправление неточных персональных данных
• Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных
• Переносимость данных: получить ваши персональные данные в структурированном формате
• Право на возражение: возражать против определенных видов обработки данных
• Право на ограничение: ограничить обработку данных в определенных обстоятельствах
• Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие
• Право подать жалобу в орган по защите данных, в частности в государстве — члене ЕС/ЕЭЗ, где вы проживаете или работаете

Как реализовать свои права.

• Экспорт ваших данных: пользователи, вошедшие в систему, могут скачать копию данных своей учетной записи в виде файла JSON со страницы учетной записи (https://pandanpc.com/account). Для получения полной копии, включая другие данные, которые мы храним, напишите на support@pandanpc.com.
• Удаление учетной записи: используйте «Удалить учетную запись» на странице учетной записи или напишите на support@pandanpc.com.
• Выбор в отношении cookie: используйте «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле сайта.
• Для любого другого запроса обращайтесь на support@pandanpc.com. Мы ответим в течение одного месяца; этот срок может быть продлен еще на два месяца для сложных запросов, как это разрешено законом. Возможно, нам потребуется сначала подтвердить вашу личность.

6. Маркетинговые сообщения

Мы отправляем маркетинговые электронные письма только если вы активно дали на это согласие; мы никогда не выбираем этот вариант заранее. Вы можете отозвать согласие в любое время. Чтобы прекратить получать маркетинговые электронные письма, вы можете:

• Нажать ссылку «отписаться» в письме
• Отправить электронное письмо на support@pandanpc.com с вашим запросом
• Обновить свои предпочтения в настройках учетной записи

Обратите внимание: даже если вы отказываетесь от маркетинговых сообщений, мы все равно можем отправлять вам важные уведомления, связанные с Сервисом.

7. Безопасность данных

Мы внедряем и поддерживаем физические, технические и административные меры безопасности для защиты ваших данных от случайной потери и несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия.

Наши меры безопасности включают:

• Технологии шифрования для защиты передачи данных
• Хранение данных на защищенных серверах
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярные аудиты и оценки безопасности

Однако обратите внимание, что передача информации через интернет не является полностью безопасной. Безопасность вашей учетной записи также зависит от защиты вашего пароля.

8. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько разумно необходимо для:

• Предоставления услуг
• Соблюдения юридических обязательств
• Разрешения споров
• Обеспечения соблюдения наших соглашений
• Соблюдения нормативных требований и требований соответствия

Конкретные сроки хранения:

• Данные учетной записи: хранятся, пока ваша учетная запись активна. После удаления учетной записи мы удаляем или анонимизируем ее в разумный срок, за исключением случаев, когда по закону мы обязаны хранить ее дольше.
• Данные Agent Cloud: если срок вашей подписки на Agent Cloud заканчивается и она не продлевается, Agent Cloud и хранящиеся на нем данные удаляются через 15 дней после окончания подписки. Пожалуйста, экспортируйте все необходимое до этого срока.
• Платежные документы и счета: хранятся в течение срока, требуемого налоговым и бухгалтерским законодательством (обычно до 10 лет).
• Записи о согласии (согласия с условиями, политикой конфиденциальности и cookie): хранятся столько, сколько необходимо для подтверждения согласия, а также на протяжении срока действия любых связанных юридических требований.
• Аналитические данные: данные Google Analytics хранятся в соответствии с настройкой срока хранения нашего ресурса Google Analytics. [Срок хранения будет подтвержден.]

Когда персональные данные больше не нужны, мы уничтожаем, удаляем или преобразуем их в анонимную форму, как того требуют применимые законы.

9. Конфиденциальность детей

Наш Сервис предназначен для пользователей в возрасте 13 лет и старше. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет.

Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы обнаружим, что собрали персональные данные детей младше 13 лет без согласия родителей, мы примем меры для удаления этой информации.

10. Международная передача данных

Когда вы получаете доступ к нашему Сайту или Сервису, ваши персональные данные могут передаваться в США или другие страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Великобритании.

Наши серверы (размещённые BandwagonHost в Los Angeles, California), а также несколько наших поставщиков услуг (включая Stripe, Apple, Google, GitHub, Anthropic, OpenAI и OpenRouter), находятся в Соединённых Штатах. Наш поставщик доставки электронной почты (Tencent Cloud) обрабатывает данные в Гонконге, а некоторые AI-провайдеры обрабатывают данные в других странах, таких как Alibaba Cloud в Сингапуре и DeepSeek и Zhipu AI в Китае. Мы обеспечиваем надлежащую правовую защиту с помощью:

• решений Европейской комиссии о достаточности, включая Рамочную программу защиты данных ЕС–США, когда получатель сертифицирован
• стандартных договорных условий, утвержденных Европейской комиссией (и Дополнения для Великобритании, где применимо)
• иных разрешенных законом механизмов передачи данных

Вы можете запросить копию соответствующих гарантий, связавшись с support@pandanpc.com.

Мы принимаем меры для обеспечения надлежащей защиты ваших данных во время передачи.

11. Сторонние сервисы

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, приложения или сервисы. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности этих третьих лиц.

Когда вы нажимаете на ссылки третьих лиц или используете сторонние сервисы, пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности, чтобы понять, как они собирают, используют и передают вашу информацию. Настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к информации, собираемой PandaNpc.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы:

• уведомим вас по электронной почте (если вы предоставили адрес электронной почты)
• разместим заметное уведомление на нашем веб-сайте
• предоставим уведомление в продукте

Когда это требуется по закону, мы попросим вас принять обновленную Политику конфиденциальности при следующем входе. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе наших практик конфиденциальности.

13. Применимое право и юрисдикция

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством штата Вайоминг без учета принципов коллизионного права. Если вы проживаете в ЕС/ЕЭЗ или Великобритании, ничто в этом разделе не ограничивает ваши права по GDPR или иному обязательному законодательству о защите данных вашей страны, включая право подать жалобу в надзорный орган или предъявить требования в судах по месту вашего проживания.

Любые споры, возникающие из настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, разрешаются посредством обязательного арбитража в Вайоминге или арбитром в соответствии с Правилами коммерческого арбитража Американской арбитражной ассоциации (AAA).

14. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Поддержка: support@pandanpc.com

Мы ответим на ваши запросы в разумные сроки. Для некоторых запросов нам может потребоваться подтвердить вашу личность, чтобы защитить вашу конфиденциальность и безопасность.