최종 업데이트: 2026년 9월 23일
PandaNpc에 오신 것을 환영합니다! 본 서비스 약관("약관")은 PandaNpc Inc.("PandaNpc", "저희", 또는 "회사")가 제공하는 서비스에 대한 귀하의 접근 및 이용을 규율합니다.
1. 약관의 수락
귀하가 당사 서비스를 접근하거나 이용함으로써 본 약관에 구속되는 것에 동의하게 됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.
귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다:
- 귀하는 최소 13세 이상입니다(또는 관할 구역에서 디지털 동의가 허용되는 최소 연령)
- 귀하가 18세 미만인 경우(또는 관할 구역의 성년 연령 미만), 본 약관에 동의하는 부모 또는 법적 보호자의 동의와 감독 하에만 서비스를 이용합니다
- 귀하는 당사 서비스 이용이 금지되어 있지 않습니다
- 귀하는 모든 관련 법률 및 규정을 준수할 것입니다
2. 서비스 설명
PandaNpc는 다음과 같은 서비스를 제공하는 AI 대화 비서 플랫폼입니다:
- 다양한 대규모 언어 모델(ChatGPT, Claude, DeepSeek, Gemini 등)에 대한 접근
- 지능형 대화 및 콘텐츠 생성
- 다중 모드 상호작용(텍스트, 이미지)
- 맞춤형 AI 구성
- 기타 관련 기능 및 서비스
당사는 사전 통지 없이 언제든지 서비스를 수정, 일시 중지 또는 중단할 권리를 보유합니다.
3. 사용자 계정
특정 기능을 이용하려면 계정을 만들어야 합니다. 귀하는 다음 사항에 동의합니다:
- 정확하고 완전하며 최신의 정보를 제공합니다
- 계정 정보의 정확성을 유지합니다
- 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대해 책임을 집니다
- 승인되지 않은 사용이 발생한 경우 즉시 당사에 통지합니다
- 계정 자격 증명을 타인과 공유하지 않습니다
- 허위 또는 오해를 불러일으키는 계정을 생성하지 않습니다
당사는 서비스 거부, 계정 종료 또는 콘텐츠 제거 권리를 보유합니다.
4. 사용자 행동 및 책임
귀하는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다:
- 법률 또는 규정을 위반하는 행위
- 타인의 권리를 침해하는 행위
- 악성 코드 또는 바이러스를 업로드하는 행위
- 서비스를 방해하거나 중단시키는 행위
- 승인 없이 시스템에 접근하는 행위
- 다른 사용자에 대한 정보를 수집하는 행위
- 사기 또는 불법 활동을 위해 서비스를 이용하는 행위
- 서비스 리소스를 남용하거나 과도하게 사용하는 행위
- 리버스 엔지니어링 또는 소스 코드 추출을 시도하는 행위
- 경쟁 서비스를 창출하는 행위
이러한 규칙을 위반하면 계정이 정지되거나 종료될 수 있습니다.
5. 지식 재산권
서비스와 관련된 모든 콘텐츠, 기능, 기술은 PandaNpc의 독점 자산이며 저작권, 상표권 및 기타 지식 재산권 법률에 의해 보호됩니다.
귀하에게는 개인적이고 비상업적인 목적으로만 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 라이선스가 부여됩니다.
귀하는 귀하가 생성하거나 업로드한 콘텐츠의 소유권을 보유하지만, 당사가 서비스를 제공하기 위해 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 라이선스를 당사에 부여합니다.
6. 유료 서비스
특정 기능은 결제가 필요할 수 있습니다. 유료 서비스와 관련하여:
- 모든 수수료는 미국 달러로 표시됩니다
- 유료 기능은 귀하가 구매하는 플랫폼의 구매 시점에 제시된 조건에 따라 제공, 청구, 갱신 및 환불됩니다
- 당사는 필요한 경우 사전 통지 후 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유합니다
- 귀하는 모든 관련 세금을 부담합니다
환불 정책 (TokenPlan 및 Agent Cloud)
- 서비스는 구매 즉시 시작됩니다.
- 각 결제(각 갱신 포함)는 해당 청구일로부터 7일 이내에 support@pandanpc.com으로 연락하고 해당 결제 기간에 아무것도 사용하지 않았다면 전액 환불됩니다.
- "사용"에는 모든 Token Plan 할당량과 Agent Cloud 사용(포함 시간 또는 초과분)이 포함됩니다. 조금이라도 사용한 결제는 환불되지 않습니다.
- Apple App Store를 통한 구매는 Apple이 자체 정책에 따라 환불을 처리합니다.
- EU/EEA/영국 소비자: 구매를 완료하면 서비스의 즉시 시작을 명시적으로 요청하고, 이행이 시작되면 14일 청약철회권을 잃는다는 데 동의하는 것입니다. 미사용 구매에 대한 7일 환불은 계속 적용됩니다.
구독, 자동 갱신 및 해지
- 웹 구독(TokenPlan)은 Stripe를 통해 미국 달러로 매월 청구됩니다. 해지할 때까지 구매 시 표시된 가격으로 매월 자동 갱신됩니다.
- 1개월 구매는 자동 갱신되지 않습니다.
- 멤버십 페이지의 "구독 해지"("Cancel subscription")를 통해 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 혜택은 결제된 기간이 끝날 때까지 유지되며 이후 갱신 요금은 청구되지 않습니다. 환불은 위의 환불 정책에 따라서만 처리됩니다.
TokenPlan
- TokenPlan에는 구독이 활성 상태인 동안 7일마다 초기화되는 모델 사용 할당량(크레딧)과 요금제에 표시된 기기 및 세션 한도가 포함됩니다.
- 할당량을 모두 사용한 후의 추가 사용은 잔액이 있는 경우 표시된 요율로 계정 잔액에서 차감됩니다. 잔액이 없으면 할당량이 초기화될 때까지 요청이 중지됩니다.
- 사용하지 않은 할당량은 이월되지 않으며 현금 가치가 없습니다.
Agent Cloud
- Agent Cloud가 포함된 요금제에는 각 청구 기간마다 해당 요금제에 표시된 실행 시간이 포함됩니다.
- 포함된 시간을 초과하는 실행 시간은 계정 잔액에서 시간 단위로 선불 결제됩니다. 잔액이 부족하면 Agent Cloud가 중지됩니다.
- Agent Cloud는 사용하지 않을 때 중지될 수 있으며 사용하면 다시 시작됩니다. 구독이 활성 상태인 동안 디스크는 보존됩니다.
- 구독이 종료되면 Agent Cloud는 즉시 중지되며, 데이터는 마지막 결제 기간 종료 15일 후 영구 삭제됩니다. 보존하려면 이 기간 내에 다시 구독하고 필요한 데이터를 백업하세요.
- Agent Cloud 사용에는 Agent Cloud 허용 사용 정책이 적용됩니다.
청약철회권(EU/EEA/영국 소비자)
철회에 관한 안내. 귀하는 이유를 밝히지 않고 14일 이내에 본 계약을 철회할 권리가 있습니다. 철회 기간은 계약 체결일로부터 14일 후 만료됩니다. 철회권을 행사하려면 명확한 의사표시(예: 이메일)로 본 계약을 철회하겠다는 결정을 당사(PandaNpc Inc., support@pandanpc.com)에 알려야 합니다. 아래의 표준 철회 양식을 사용할 수 있으나 의무는 아닙니다. 철회 기한을 준수하려면 철회 기간이 만료되기 전에 철회권 행사 통지를 발송하는 것으로 충분합니다.
철회의 효과. 귀하가 본 계약을 철회하는 경우, 당사는 귀하의 철회 결정을 통지받은 날로부터 부당한 지체 없이, 늦어도 14일 이내에 귀하로부터 받은 모든 대금을 환불합니다. 달리 명시적으로 합의하지 않는 한 원 거래에 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 환불하며, 환불로 인해 귀하에게 수수료가 부과되지 않습니다. 귀하가 철회 기간 중 서비스 제공 개시를 요청한 경우, 철회를 통지한 시점까지 제공된 서비스에 비례하는 금액을 당사에 지급해야 합니다.
즉시 이행. 결제 시 서비스의 즉시 개시를 명시적으로 요청하고 이행이 시작되면 철회권을 상실함을 확인한 경우, 철회권은 법이 허용하는 범위에서 위의 환불 정책에 설명된 대로 종료됩니다.
표준 철회 양식(계약을 철회하려는 경우에만 작성하여 보내 주십시오):
수신: PandaNpc Inc., support@pandanpc.com
본인/당사(*)는 다음 서비스(*)의 제공에 관한 본인/당사(*)의 계약을 철회함을 통지합니다:
주문일(*) / 수령일(*):
소비자 성명:
소비자 주소:
소비자 서명(본 양식을 서면으로 통지하는 경우에만):
날짜:
(*) 해당하지 않는 항목은 삭제하십시오.
7. 콘텐츠 및 데이터
귀하의 콘텐츠와 관련하여:
- 귀하는 귀하의 콘텐츠에 대해 전적인 책임을 집니다
- 귀하는 필요한 권리를 보유하고 있음을 보증합니다
- 당사는 검토할 수 있지만 검토할 의무는 없습니다
- 당사는 본 약관을 위반하는 콘텐츠를 제거할 수 있습니다
- 귀하는 당사에 귀하의 콘텐츠를 사용할 수 있는 라이선스를 부여합니다
AI 생성 콘텐츠와 관련하여:
- AI 생성 콘텐츠는 부정확할 수 있습니다
- 귀하는 AI 콘텐츠를 확인하고 사용할 책임이 있습니다
- 당사는 AI 생성 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다
AI 상호작용 및 AI 생성 콘텐츠
- 채팅, 에이전트 및 기타 AI 기능을 사용할 때 귀하는 사람이 아닌 AI 시스템과 상호작용합니다. 답변, 코드, 이미지 및 기타 출력은 AI 모델이 생성합니다.
- 공개적으로 공유하는 콘텐츠에는 AI가 생성한 출력이 포함될 수 있습니다. 다른 사람을 오도할 수 있는 경우 이를 사람이 만든 것으로 표시하지 마십시오.
불법 콘텐츠 신고
- 공개 공유 링크를 사용하면 링크를 가진 누구나 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 불법 또는 악용 콘텐츠를 신고하려면 공유 페이지의 "이 콘텐츠 신고"("Report this content") 링크를 사용하거나 support@pandanpc.com으로 이메일을 보내십시오. 이 주소는 당국을 위한 연락 창구이기도 합니다. 당사는 신고를 검토하며 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 제한할 수 있습니다.
8. 개인정보 보호 및 데이터 보호
귀하의 개인정보는 당사에게 중요합니다. 당사의 데이터 수집 및 이용 관행은 개인정보 처리방침에 자세히 설명되어 있습니다.
서비스를 이용함으로써 귀하는 다음 사항에 동의합니다:
- 당사의 데이터 수집 관행
- 데이터는 다른 지리적 위치에 저장 및 처리될 수 있습니다
- 당사는 제3자 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다
당사는 합리적인 보안 조치를 시행하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
9. 제3자 서비스
당사 서비스는 제3자 서비스와 통합되거나 연결될 수 있습니다:
- 이러한 제3자 서비스에는 자체 약관 및 정책이 있습니다
- 당사는 제3자 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다
- 귀하는 제3자 서비스를 자신의 책임 하에 사용합니다
- 당사는 제3자 서비스를 보증하지 않습니다
제3자 서비스에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:
- AI 모델 제공업체(OpenAI, Anthropic 등)
- 결제 처리업체
- 분석 서비스
10. 면책 조항
서비스는 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다.
당사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 보증을 명시적으로 부인합니다:
- 상품성
- 특정 목적에의 적합성
- 비침해성
- 정확성 또는 신뢰성
- 오류 없는 운영
당사는 다음 사항을 보증하지 않습니다:
- 서비스가 중단 없이 또는 오류 없이 제공될 것
- 결함이 시정될 것
- 서비스에 바이러스 또는 유해한 구성 요소가 없을 것
- 결과가 정확하거나 신뢰할 수 있을 것
11. 책임 제한
법이 허용하는 최대 범위 내에서 PandaNpc는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해
- 이익, 수익 또는 데이터 손실
- 서비스 중단 또는 이용 불가
- 제3자의 행위
- 귀하의 콘텐츠 또는 데이터의 삭제 또는 손상
당사의 총 책임은 귀하가 지난 12개월 동안 당사에 지불한 금액 또는 미화 100달러(둘 중 더 큰 금액)를 초과하지 않습니다.
일부 관할 구역에서는 책임 제한을 허용하지 않으므로 이러한 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
12. 면책 (배상)
귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용으로부터 PandaNpc와 그 계열사, 이사, 직원 및 대리인을 방어하고, 배상하며, 면책하는 것에 동의합니다:
- 귀하의 서비스 이용
- 귀하의 본 약관 위반
- 귀하의 법률 또는 제3자 권리 위반
- 귀하의 콘텐츠
- 귀하의 과실 또는 고의적 위법 행위
당사는 모든 사안에 대한 단독 방어 및 통제권을 행사할 권리를 보유합니다.
13. 종료
당사는 언제든지 어떠한 이유로든 귀하의 계정을 종료하거나 정지할 수 있으며, 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:
- 본 약관 위반
- 사기 또는 불법 활동
- 장기간의 비활동
- 당사의 단독 재량
종료 시:
- 귀하의 접근 권한은 즉시 종료됩니다
- 귀하의 데이터는 삭제될 수 있습니다
- 특정 조항은 계속 효력을 유지합니다
- 귀하는 종료 이전의 활동에 대해 계속 책임을 집니다
귀하는 당사에 연락하여 언제든지 계정을 종료할 수 있습니다.
14. 분쟁 해결
본 약관은 미국 와이오밍주 법률에 따라 규율됩니다.
모든 분쟁은 다음 방법으로 해결되어야 합니다:
- 우선 우호적 협상을 통한 해결 시도
- 협상이 실패할 경우 구속력 있는 중재를 통한 해결
- 중재는 미국 중재 협회(AAA) 규칙에 따라 진행됩니다
- 중재 장소는 와이오밍주입니다
- 중재 판정은 최종적이며 구속력이 있습니다
귀하는 배심원 재판을 받을 권리와 집단 소송에 참여할 권리를 포기합니다.
15. 약관 변경
당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항은 다음을 통해 통지됩니다:
- 이메일 통지
- 서비스 내 통지
- 웹사이트 공지
약관 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 새로운 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 새로운 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해야 합니다.
당사는 귀하가 본 약관을 정기적으로 검토할 것을 권장합니다.
16. 일반 조항
분리 가능성: 일부 조항이 무효로 판단되는 경우에도 나머지 조항은 유효하게 유지됩니다.
전체 합의: 본 약관은 서비스에 관한 귀하와 PandaNpc 간의 전체 합의를 구성합니다.
권리 포기 아님: 당사가 어떤 권리를 행사하지 않는다고 해서 해당 권리를 포기하는 것은 아닙니다.
양도: 귀하는 본 약관에 따른 귀하의 권리를 양도할 수 없으며, 당사는 당사의 권리를 자유롭게 양도할 수 있습니다.
불가항력: 당사는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건에 대해 책임을 지지 않습니다.
17. 연락처 정보
본 약관에 대해 문의 사항이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오:
PandaNpc Inc. 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, United States Wyoming Secretary of State ID: 2025-001661823 지원: support@pandanpc.com
당사는 합리적인 기간 내에 귀하의 문의에 응답할 것입니다.