Política de privacidad

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026

PandaNpc Inc. ("noi", "ci" o "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggerla attraverso il rispetto della presente Informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento. PandaNpc Inc. è il titolare dei dati personali descritti nella presente Informativa sulla privacy.

• Sede legale: 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, United States
• Numero di registrazione della società: Wyoming Secretary of State ID 2025-001661823
• Contatto per la privacy: support@pandanpc.com

1. Raccolta dei dati personali

Raccogliamo dati personali quando utilizzi il nostro Sito e il nostro Servizio. I dati personali sono qualsiasi informazione che ti riguarda, ti identifica personalmente o potrebbe essere utilizzata per identificarti, inclusi: il tuo nome, indirizzo postale, indirizzo email e numero di telefono.

Tipi di dati personali che raccogliamo:

• Dati personali che fornisci volontariamente (informazioni di registrazione, dettagli di contatto)
• Dati personali raccolti automaticamente (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo)
• Informazioni da terze parti (dati forniti da partner commerciali)
• Identificatori dell'account e del dispositivo: l'ID utente interno associato al tuo account e un ID dispositivo generato dall'app utilizzato per mantenere le sessioni di accesso, associare le registrazioni alle notifiche push e proteggere l'accesso all'account. Questi identificatori non sono utilizzati per il tracciamento pubblicitario.
• Cronologia di abbonamenti e acquisti: quando utilizzi un abbonamento in-app Apple, riceviamo e conserviamo l'identificatore del prodotto, l'identificatore di transazione originale, il token pseudonimo dell'account dell'app, le date di acquisto e scadenza, lo stato dell'abbonamento e l'ambiente App Store. Utilizziamo queste informazioni per verificare gli acquisti, concedere i vantaggi dell'abbonamento, gestire rinnovi, cancellazioni, rimborsi e storni di rimborsi, prevenire richieste duplicate e fornire assistenza. Apple elabora il tuo metodo di pagamento; PandaNpc non riceve il numero della tua carta, il numero del tuo conto bancario o la password del tuo Apple Account.
• Contenuto della sessione per le funzionalità AI: i messaggi e i prompt che digiti, eventuali immagini che alleghi, le registrazioni vocali che effettui quando utilizzi la funzione di input vocale, il contesto della conversazione di ciascuna sessione e qualsiasi codice, contenuto di file o output di comandi a cui tu o l'assistente AI fate riferimento all'interno di una sessione. Come li raccogliamo: questi contenuti vengono raccolti solo quando digiti, parli o invii attivamente contenuti durante l'utilizzo delle funzionalità AI in una sessione; non accediamo ai tuoi file o al contenuto del dispositivo in background.

2. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e sistemi di archiviazione del browser simili (come localStorage). I cookie e i tracker non essenziali vengono impostati solo dopo che hai prestato il consenso nel nostro banner dei cookie. Puoi accettare tutti, rifiutare tutti o scegliere per categoria, e modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite "Impostazioni cookie" nel piè di pagina del sito web o nella pagina del tuo account. Conserviamo una registrazione della tua scelta (un ID di consenso casuale, la scelta, la versione dell'informativa, l'ora, l'indirizzo IP e lo user agent del browser) come prova del consenso.

Categorie che utilizziamo:

• Strettamente necessari (sempre attivi, nessun consenso richiesto): stato di accesso, lingua, tema, il cookie di prezzo regionale pnpc_geo e la scelta dei cookie memorizzata pnpc_cookie_consent.
• Analitici (solo con il tuo consenso): Google Analytics (cookie _ga e _ga_*, forniti da Google LLC) e le nostre statistiche di visita first-party (archiviazione del browser pnpc_visitor_id e pnpc_sess_*). Se rifiuti o revochi il consenso, questi non vengono impostati e quelli esistenti vengono rimossi dal tuo browser.

Non utilizziamo cookie pubblicitari o pixel di marketing.

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire e mantenere il Servizio
• Trasmettere il contenuto della tua sessione a fornitori terzi di AI per generare risposte AI, convertire l'input vocale in testo e generare automaticamente un titolo di sessione e un'immagine avatar (vedi Sezione 4: Funzionalità AI, dati condivisi con fornitori terzi di AI e il tuo consenso)
• Elaborare la tua registrazione e gestione dell'account
• Verificare le transazioni dell'App Store, mantenere lo stato dell'abbonamento, ripristinare gli acquisti, gestire gli eventi del ciclo di fatturazione e prevenire frodi sugli abbonamenti o richieste duplicate
• Comunicare con te, inclusi l'invio di notifiche e aggiornamenti
• Fornire assistenza clienti
• Inviare comunicazioni di marketing e promozionali, solo se hai prestato il consenso
• Migliorare e ottimizzare i nostri servizi
• Proteggere la sicurezza del servizio e prevenire frodi e abusi
• Rispettare gli obblighi legali
• Risolvere controversie e far rispettare le nostre politiche

Basi giuridiche del trattamento (SEE, Regno Unito e Svizzera)

Se ti trovi nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR:

• Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)): fornire il tuo account, il Servizio, le funzionalità AI che richiedi, Agent Cloud, gli abbonamenti e i pagamenti e l'assistenza clienti.
• Consenso (art. 6(1)(a)): cookie analytics, condivisione del contenuto della sessione con fornitori terzi di AI quando l'app richiede il tuo consenso, input vocale e email di marketing. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca.
• Interessi legittimi (art. 6(1)(f)): mantenere sicuro il Servizio, prevenire frodi e abusi e migliorare il Servizio, laddove tali interessi non siano prevalenti rispetto ai tuoi diritti.
• Obbligo legale (art. 6(1)(c)): imposte, contabilità e risposta a richieste legittime delle autorità.

Registriamo quando accetti i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, insieme alla versione accettata, all'ora, all'indirizzo IP e allo user agent del browser.

4. Condivisione e divulgazione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali:

• Con fornitori di servizi: per aiutarci a gestire e migliorare i servizi
• Con fornitori terzi di AI: per elaborare i tuoi contenuti e fornire funzionalità AI (vedi sotto)
• Con affiliate e partner commerciali
• In operazioni societarie (fusioni, acquisizioni)
• Con autorità governative quando richiesto dalla legge
• Con il tuo consenso
• In forma aggregata e de-identificata per analisi e ricerca

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

Principali fornitori di servizi (responsabili del trattamento). Utilizziamo le seguenti categorie di fornitori di servizi, che trattano dati personali per nostro conto secondo termini di trattamento dei dati:

• Stripe, Inc. e le sue affiliate (Stati Uniti): elaborazione dei pagamenti per gli acquisti web. Stripe riceve direttamente i dettagli del tuo pagamento; non memorizziamo il numero completo della tua carta.
• Apple Inc. (Stati Uniti): acquisti in-app su iOS (vedi sotto).
• BandwagonHost (IT7 Networks) (data center a Los Angeles, California, Stati Uniti): hosting dei nostri server, database e macchine Agent Cloud che eseguono il Servizio.
• Tencent Cloud Simple Email Service (regione Hong Kong): invio di codici di accesso e comunicazioni di servizio.
• Google LLC (Stati Uniti): Google Analytics (solo con il tuo consenso) e accesso con Google se lo scegli.
• GitHub, Inc. (Stati Uniti): accesso con GitHub se lo scegli.
• Fornitori di modelli AI: Anthropic, OpenAI, Google (Gemini), xAI (Grok), DeepSeek, Zhipu AI (GLM), OpenRouter (Stati Uniti), Alibaba Cloud (regione Singapore) e altri fornitori che tu o noi configuriamo, come descritto in "Funzionalità AI" di seguito. A seconda del fornitore, i dati possono essere trattati negli Stati Uniti, a Singapore, in Cina o in altri paesi.

Per gli acquisti iOS, Apple tratta autonomamente i dati di pagamento e le informazioni dell'account App Store secondo l'informativa sulla privacy di Apple. Riceviamo solo le informazioni firmate sulla transazione e sull'abbonamento necessarie per fornire l'adesione a PandaNpc; non riceviamo i dettagli della carta di pagamento inseriti con Apple.

Funzionalità AI, dati condivisi con fornitori terzi di AI e il tuo consenso

PandaNpc è un client per accedere ad assistenti AI di programmazione. Quando utilizzi le funzionalità AI, alcuni dati vengono condivisi con servizi AI di terze parti. Condividiamo questi dati solo dopo aver soddisfatto tutti i requisiti di seguito.

Quali dati vengono condivisi. I messaggi e i prompt che digiti; eventuali immagini che alleghi; il contesto completo della conversazione della tua sessione; e qualsiasi codice, contenuto di file o output di comandi a cui tu o l'assistente AI fate riferimento all'interno di una sessione. Per migliorare l'usabilità, viene utilizzato anche un riepilogo del contenuto della tua sessione per generare automaticamente un breve titolo della sessione e un'immagine avatar. Se utilizzi la funzione di input vocale, la tua registrazione audio viene condivisa esclusivamente per convertire il tuo parlato in testo.

A chi vengono inviati i dati.

• Il fornitore di AI che alimenta la tua sessione: i tuoi messaggi e il contenuto della sessione vengono trattati per generare risposte AI. Per impostazione predefinita si tratta di Anthropic (Claude). A seconda del fornitore di AI configurato nel tuo strumento da riga di comando o nelle sessioni demo/sandbox che forniamo, la tua sessione potrebbe invece essere trattata da un altro fornitore di AI come DeepSeek o OpenAI. I dati vengono instradati attraverso il nostro servizio di relay alla macchina connessa e poi a quel fornitore di AI.
• OpenAI: un riepilogo del contenuto della tua sessione e il titolo generato vengono trattati esclusivamente per creare automaticamente il titolo della sessione e l'immagine avatar. Se utilizzi la funzione di input vocale, la tua registrazione audio viene trattata dal servizio di riconoscimento vocale di OpenAI (Whisper) esclusivamente per convertire il tuo parlato in testo; la registrazione non viene utilizzata per nessun altro scopo.

Consenso prima della condivisione. L'app divulga questa condivisione dei dati e ottiene il tuo consenso esplicito e affermativo all'interno dell'app prima che qualsiasi contenuto della sessione venga inviato a un servizio AI di terze parti. Se non presti il consenso, nessun contenuto della sessione viene condiviso e le relative funzionalità AI non vengono utilizzate. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'app, dopodiché le funzionalità AI che richiedono questa condivisione non saranno disponibili.

Scopo e limiti. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per fornire le funzionalità AI descritte sopra. Non vendiamo i tuoi dati e non li utilizziamo per pubblicità o scopi non correlati.

Protezione dei dati da parte di terzi. Prima di condividere i tuoi dati con questi fornitori terzi di AI, confermiamo attraverso i loro termini e accordi sul trattamento dei dati che forniscono lo stesso o un livello equivalente di protezione per i tuoi dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Questi fornitori trattano i tuoi dati esclusivamente per fornire le funzionalità richieste e non li vendono. Per i dettagli, consulta Informativa sulla privacy di Anthropic, Informativa sulla privacy di OpenAI e Informativa sulla privacy di DeepSeek.

Estensione del browser e automazione web

PandaNpc offre un'estensione opzionale del browser Chrome ("l'Estensione") che si connette alla tua sessione di agente di programmazione, inclusi Claude Code, Codex, PandaCode o DeepSeek Harness, ed esegue attività del browser che deleghi a quell'agente.

A cosa accede l'Estensione. Durante un'attività del browser delegata, l'Estensione può leggere il contenuto della pagina, fare clic, compilare moduli, scorrere, acquisire screenshot, caricare file e navigare nella scheda del browser di destinazione selezionata. Può anche elencare e cambiare schede e leggere o modificare i cookie del sito per gestire il tuo stato di accesso quando l'attività lo richiede. La destinazione dell'automazione può rimanere selezionata quando passi a un'altra scheda.

Automazione e controlli diretti dall'utente. I comandi del browser arrivano attraverso la tua connessione agente autenticata. A partire dalla versione 0.1.62, l'Estensione non applica una lista nera di domini né richiede un'ulteriore approvazione nel pannello per ogni azione del browser. Il tuo agente connesso può applicare le proprie regole di autorizzazione. Puoi interrompere la sessione dell'agente o mettere in pausa l'automazione del browser.

Come vengono utilizzati i dati. Il contenuto della pagina richiesto, gli screenshot e i risultati degli strumenti vengono inviati attraverso la connessione relay crittografata di PandaNpc alla tua sessione agente connessa per eseguire il tuo compito, come descritto nella Sezione 4 per il contenuto della sessione. L'Estensione conserva un audit locale recente dei nomi degli strumenti del browser, degli URL di destinazione e degli esiti di esecuzione. Il contenuto del sito web non viene utilizzato per pubblicità o rivendita.

Autorizzazioni. L'accesso ai siti web, lo scripting, l'autorizzazione debugger e l'accesso ai cookie supportano le attività del browser che deleghi, inclusi interazione con la pagina, screenshot e gestione dello stato di accesso. L'Estensione riutilizza anche il tuo accesso a PandaNpc per autenticare la sua connessione.

5. I tuoi diritti e le tue scelte

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te
• Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati personali inesatti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti a determinati tipi di trattamento dei dati
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso precedentemente prestato
• Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nello Stato membro dell'UE/SEE in cui risiedi o lavori

Come esercitare i tuoi diritti.

• Esporta i tuoi dati: gli utenti che hanno effettuato l'accesso possono scaricare una copia dei dati del proprio account come file JSON dalla pagina dell'account (https://pandanpc.com/account). Per una copia completa che includa altri dati da noi detenuti, invia un'email a support@pandanpc.com.
• Elimina il tuo account: usa "Elimina account" nella pagina dell'account o invia un'email a support@pandanpc.com.
• Scelte sui cookie: usa "Impostazioni cookie" nel piè di pagina del sito web.
• Per qualsiasi altra richiesta, contatta support@pandanpc.com. Risponderemo entro un mese, che può essere prorogato di ulteriori due mesi per richieste complesse come consentito dalla legge. Potremmo dover verificare prima la tua identità.

6. Comunicazioni di marketing

Inviamo email di marketing solo se hai attivamente prestato il consenso; non preselezioniamo mai questa scelta. Puoi revocare in qualsiasi momento. Per smettere di ricevere email di marketing, puoi:

• Fare clic sul link "annulla iscrizione" nell'email
• Inviare un'email a support@pandanpc.com indicando la tua richiesta
• Aggiornare le tue preferenze nelle impostazioni dell'account

Tieni presente che, anche se rinunci alle comunicazioni di marketing, potremmo comunque inviarti importanti comunicazioni relative al servizio.

7. Sicurezza dei dati

Implementiamo e manteniamo misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative per proteggere i tuoi dati da perdita accidentale e accesso, uso, alterazione e divulgazione non autorizzati.

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Tecnologia di crittografia per proteggere la trasmissione dei dati
• Archiviazione dei dati su server sicuri
• Limitazione dell'accesso ai dati personali
• Audit e valutazioni di sicurezza regolari

Tuttavia, tieni presente che la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. La sicurezza del tuo account dipende anche dalla protezione della tua password.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a:

• Fornire i servizi
• Rispettare gli obblighi legali
• Risolvere controversie
• Far rispettare i nostri accordi
• Soddisfare requisiti normativi e di conformità

Periodi di conservazione specifici:

• Dati dell'account: conservati finché il tuo account è attivo. Dopo che elimini il tuo account, li eliminiamo o li anonimizziamo entro un periodo ragionevole, salvo i casi in cui dobbiamo conservarli più a lungo per legge.
• Dati di Agent Cloud: se il tuo abbonamento ad Agent Cloud termina e non viene rinnovato, Agent Cloud e i dati in esso archiviati vengono eliminati 15 giorni dopo la fine dell'abbonamento. Esporta tutto ciò che ti serve prima di allora.
• Registrazioni di pagamenti e fatture: conservate per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili (in genere fino a 10 anni).
• Registrazioni dei consensi (consensi ai termini, alla privacy e ai cookie): conservate per tutto il tempo necessario a dimostrare il consenso e per la durata di eventuali rivendicazioni legali correlate.
• Dati analytics: i dati di Google Analytics sono conservati in base all'impostazione di conservazione della nostra proprietà Google Analytics. [Periodo di conservazione da confermare.]

Quando i dati personali non sono più necessari, li distruggeremo, elimineremo o convertiremo in forma anonima come richiesto dalle leggi applicabili.

9. Privacy dei minori

Il nostro Servizio è destinato a utenti di età pari o superiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni.

Se sei un genitore o tutore e sai che tuo figlio ci ha fornito dati personali, contattaci. Se scopriamo di aver raccolto dati personali da bambini di età inferiore a 13 anni senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Quando accedi al nostro Sito o Servizio, i tuoi dati personali possono essere trasferiti negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) e del Regno Unito.

I nostri server (ospitati da BandwagonHost a Los Angeles, California), così come diversi dei nostri fornitori di servizi (tra cui Stripe, Apple, Google, GitHub, Anthropic, OpenAI e OpenRouter), si trovano negli Stati Uniti. Il nostro fornitore di servizi di invio email (Tencent Cloud) elabora i dati a Hong Kong, e alcuni fornitori di servizi AI elaborano i dati in altri paesi, come Alibaba Cloud a Singapore e DeepSeek e Zhipu AI in Cina. Garantiamo un'adeguata protezione legale attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea, incluso il quadro UE-USA sulla privacy dei dati (EU-U.S. Data Privacy Framework) quando il destinatario è certificato
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (e l'addendum del Regno Unito ove applicabile)
• Altri meccanismi di trasferimento dei dati legalmente consentiti

Puoi richiedere una copia delle garanzie pertinenti contattando support@pandanpc.com.

Adottiamo misure per garantire che i tuoi dati siano adeguatamente protetti durante il trasferimento.

11. Servizi di terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web, applicazioni o servizi di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di queste terze parti.

Quando fai clic su link di terze parti o utilizzi servizi di terze parti, consulta le loro informative sulla privacy per capire come raccolgono, utilizzano e condividono le tue informazioni. La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle informazioni raccolte da PandaNpc.

12. Modifiche all'Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Per modifiche sostanziali:

• Ti avviseremo via email (se hai fornito un indirizzo email)
• Pubblicheremo un avviso ben visibile sul nostro sito web
• Forniremo una notifica nel prodotto

Ove richiesto dalla legge, ti chiederemo di accettare l'Informativa sulla privacy aggiornata la prossima volta che effettui l'accesso. Ti consigliamo di rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche sulla privacy.

13. Legge applicabile e giurisdizione

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalla legge dello Stato del Wyoming, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge. Se risiedi nell'UE/SEE o nel Regno Unito, nulla in questa sezione limita i diritti che hai ai sensi del GDPR o di altre leggi obbligatorie sulla protezione dei dati del tuo paese, incluso il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo o di proporre azioni davanti ai tribunali del luogo in cui risiedi.

Qualsiasi controversia derivante dalla presente Informativa sulla privacy o dalle nostre pratiche di trattamento dei dati sarà risolta mediante arbitrato vincolante nel Wyoming o da un arbitro in conformità con le Regole di arbitrato commerciale dell'American Arbitration Association (AAA).

14. Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste in merito alla presente Informativa sulla privacy, contattaci:

Assistenza: support@pandanpc.com

Risponderemo alle tue richieste entro un lasso di tempo ragionevole. Per alcune richieste, potremmo dover verificare la tua identità per proteggere la tua privacy e sicurezza.