最后更新：2026 年 9 月 23 日
欢迎使用PandaNpc！本服务条款（“条款”）管辖您对PandaNpc Inc.（“PandaNpc”、“我们”或“公司”）提供的服务的访问和使用。
1. 接受条款
通过访问或使用我们的服务，您同意受这些条款的约束。如果您不同意这些条款，请勿使用我们的服务。
您声明并保证您：
- 年满13周岁（或您所在司法管辖区的最低数字同意年龄）
- 如果您未满18周岁（或您所在司法管辖区的成年年龄），仅在同意这些条款的父母或法定监护人的同意和监督下使用服务
- 未被禁止使用我们的服务
- 将遵守所有适用的法律和法规
2. 服务描述
PandaNpc是一个AI对话助手平台，提供以下服务：
- 访问多个大型语言模型（ChatGPT、Claude、DeepSeek、Gemini等）
- 智能对话和内容生成
- 多模态交互（文本、图像）
- 自定义AI配置
- 其他相关功能和服务
我们保留随时修改、暂停或终止任何服务的权利，恕不另行通知。
3. 用户账户
要使用某些功能，您需要创建账户。您同意：
- 提供准确、完整和最新的信息
- 保持账户信息的准确性
- 对您账户下的所有活动负责
- 立即通知我们任何未经授权的使用
- 不与他人共享您的账户凭据
- 不创建虚假或误导性账户
我们保留拒绝服务、终止账户或删除内容的权利。
4. 用户行为和责任
您同意不：
- 违反任何法律或法规
- 侵犯他人的权利
- 上传恶意代码或病毒
- 干扰或破坏服务
- 未经授权访问系统
- 收集其他用户的信息
- 将服务用于欺诈或非法活动
- 滥用或过度使用服务资源
- 反向工程或试图提取源代码
- 创建竞争性服务
违反这些规则可能导致账户暂停或终止。
5. 知识产权
服务及所有相关内容、功能和技术均为PandaNpc的专有财产，受版权、商标和其他知识产权法律保护。
您被授予有限的、非排他性的、不可转让的许可，仅可将服务用于个人非商业用途。
您保留对您创建或上传内容的所有权，但授予我们使用该内容以提供服务的许可。
6. 付费服务
某些功能可能需要付费。关于付费服务：
- 所有费用以美元计价
- 任何付费功能均根据您购买时平台所显示的条款提供、计费、续订和退款
- 我们保留随时更改价格的权利，并在需要时通知
- 您负责所有适用的税费
退款政策（TokenPlan 与云端 Agent）
- 购买后服务立即开始。
- 每笔付款（含每次续费）自该笔扣款起 7 天内联系 support@pandanpc.com，且该计费周期内未使用，可全额退款。
- “使用”包括任何 Token Plan 额度及任何云端 Agent 用量（套餐内时长或超额）。一旦有使用，该笔付款不予退款。
- 通过 Apple App Store 的购买由 Apple 按其政策处理退款。
- 欧盟/欧洲经济区/英国消费者：完成购买即表示您明确要求服务立即开始，并知悉服务开始履行后将丧失 14 天撤回权。未使用购买的 7 天退款仍然适用。
订阅、自动续费与取消
- 网页订阅（TokenPlan）通过 Stripe 按月以美元计费，并按购买时显示的价格每月自动续费，直至你取消。
- 单月购买不会自动续费。
- 你可随时在会员页面点击“取消订阅”（"Cancel subscription"）取消。取消后，你的权益持续到已付周期结束，不再收取后续续费。退款仅按上述退款政策处理。
TokenPlan
- TokenPlan 包含模型使用额度（积分），在订阅有效期间每 7 天重置一次，并包含你所选套餐显示的设备与会话限制。
- 额度用完后，如账户有余额，后续使用将按公示费率从账户余额扣费；无余额时，请求将暂停，直至额度重置。
- 未使用的额度不结转，也不具有现金价值。
云端 Agent
- 包含云端 Agent 的套餐在每个计费周期内包含该套餐显示的运行时长。
- 超出所含时长的运行时间按小时从账户余额预付；余额不足时，云端 Agent 将停止运行。
- 云端 Agent 在未使用时可能被停止，并在你使用时重新启动。订阅有效期间，其磁盘会被保留。
- 订阅结束后，云端 Agent 立即停止运行，其数据将在最后一个已付周期结束 15 天后被永久删除。请在此期限内重新订阅以保留，并备份你需要的内容。
- 云端 Agent 的使用须遵守《Agent Cloud 可接受使用政策》。
撤回权（欧盟/欧洲经济区/英国消费者）
撤回说明。 你有权在 14 天内无需说明理由撤回本合同。撤回期自合同订立之日起 14 天届满。如需行使撤回权，你须以明确声明（例如电子邮件）将撤回本合同的决定告知我们（PandaNpc Inc.，support@pandanpc.com）。你可以使用下方的标准撤回表格，但并非必须。只要你在撤回期届满前发出行使撤回权的通知，即视为遵守了撤回期限。
撤回的效果。 如你撤回本合同，我们将在收到你撤回决定之日起无不当延迟、且最迟不超过 14 天内，退还已向你收取的全部款项，除非另有明确约定，退款将使用你原交易所用的同一支付方式，你不会因退款承担任何费用。如你要求在撤回期内开始提供服务，你须向我们支付与截至你通知撤回时已提供服务相当比例的金额。
立即履行。 如你在结账时明确要求服务立即开始，并确认知悉履行开始后将丧失撤回权，则撤回权按上述退款政策所述终止，但以法律允许为限。
标准撤回表格（仅在你希望撤回合同时填写并寄回本表格）：
致：PandaNpc Inc.，support@pandanpc.com
本人/我们（*）特此通知，本人/我们（*）撤回本人/我们（*）关于提供以下服务（*）的合同：
订购日期（*）/ 接收日期（*）：
消费者姓名：
消费者地址：
消费者签名（仅在以纸质形式提交本表格时需要）：
日期：
（*）请删除不适用的内容。
7. 内容和数据
关于您的内容：
- 您对您的内容负全部责任
- 您保证您拥有必要的权利
- 我们可以审查但无义务审查
- 我们可以删除违反这些条款的内容
- 您授予我们使用您内容的许可
关于AI生成的内容：
- AI生成的内容可能不准确
- 您负责验证和使用AI内容
- 我们不对AI生成的内容负责
AI 交互与 AI 生成内容
- 当你使用聊天、智能体及其他 AI 功能时，你是在与 AI 系统而非真人交互。回复、代码、图片及其他输出均由 AI 模型生成。
- 你公开分享的内容可能包含 AI 生成的输出。若会误导他人，请勿将其表述为人工创作。
举报违法内容
- 公开分享链接会使内容对任何持有链接的人可见。如需举报违法或滥用内容，请使用分享页面上的“举报此内容”（"Report this content"）链接，或发送邮件至 support@pandanpc.com，该邮箱也是我们面向主管机关的联络点。我们会审查举报，并可能删除内容或限制账号。
8. 隐私和数据保护
您的隐私对我们很重要。我们的数据收集和使用实践详见我们的隐私政策。
通过使用服务，您同意：
- 我们的数据收集实践
- 数据可能会在不同的地理位置存储和处理
- 我们可能使用第三方服务提供商
我们实施合理的安全措施，但不能保证绝对安全。
9. 第三方服务
我们的服务可能集成或链接到第三方服务：
- 这些第三方服务有其自身的条款和政策
- 我们不对第三方服务负责
- 您自行承担使用第三方服务的风险
- 我们不认可第三方服务
第三方服务包括但不限于：
- AI模型提供商（OpenAI、Anthropic等）
- 支付处理商
- 分析服务
10. 免责声明
服务按“现状”和“可用”提供，不附带任何形式的保证。
我们明确否认所有保证，包括但不限于：
- 适销性
- 特定用途的适用性
- 不侵权
- 准确性或可靠性
- 无错误运行
我们不保证：
- 服务将不中断或无错误
- 缺陷将得到纠正
- 服务不含病毒或有害组件
- 结果将准确或可靠
11. 责任限制
在法律允许的最大范围内，PandaNpc不对以下情况承担责任：
- 任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害
- 利润、收入或数据损失
- 服务中断或不可用
- 第三方行为
- 您的内容或数据被删除或损坏
我们的总责任不超过您在过去12个月内支付给我们的金额，或100美元（以较高者为准）。
某些司法管辖区不允许责任限制，因此这些限制可能不适用于您。
12. 赔偿
您同意为PandaNpc及其关联公司、董事、员工和代理人辩护、赔偿并使其免受因以下原因产生的任何索赔、责任、损害、损失和费用：
- 您对服务的使用
- 您违反这些条款
- 您违反任何法律或第三方权利
- 您的内容
- 您的疏忽或故意不当行为
我们保留对任何事项承担独家辩护和控制的权利。
13. 终止
我们可随时以任何理由终止或暂停您的账户，包括但不限于：
- 违反这些条款
- 欺诈或非法活动
- 长期不活跃
- 由我们自行决定
终止后：
- 您的访问权限将立即终止
- 您的数据可能会被删除
- 某些条款将继续有效
- 您仍需对终止前的活动负责
您可以随时通过联系我们终止您的账户。
14. 争议解决
这些条款受美国怀俄明州法律管辖。
任何争议应通过以下方式解决：
- 首先尝试通过友好协商解决
- 如果协商失败，则通过有约束力的仲裁
- 仲裁应根据美国仲裁协会（AAA）规则进行
- 仲裁地点为怀俄明州
- 仲裁裁决为最终且具有约束力
您放弃陪审团审判的权利和参与集体诉讼的权利。
15. 条款变更
我们保留随时修改这些条款的权利。重大变更将通过以下方式通知：
- 电子邮件通知
- 服务内通知
- 网站公告
在修改后继续使用服务即表示接受新条款。如果您不同意新条款，您必须停止使用服务。
我们建议您定期查看这些条款。
16. 一般规定
可分割性：如果任何条款被认定为无效，其余条款仍然有效。
完整协议：这些条款构成您与PandaNpc之间关于服务的完整协议。
不放弃：我们未能行使任何权利不构成对该权利的放弃。
转让：您不得转让您在这些条款下的权利；我们可以自由转让我们的权利。
不可抗力：我们不对超出我们合理控制范围的事件负责。
17. 联系方式
如果您对这些条款有任何疑问，请联系我们：
PandaNpc Inc. 75 E 3rd St, Sheridan, WY 82801, United States Wyoming Secretary of State ID: 2025-001661823 支持：support@pandanpc.com
我们将在合理时间内回复您的询问。